來源：【東北網】

2022年，我省按照營商環境評價指标與責任單位對照，組成了19個服務專班，從方方面面，為市場主體和人民群衆提供最優質的服務。《營在龍江》将向您彙報各個專班的工作情況，持續關注我省營商環境的改善。其中，黑龍江省政務服務和基本公共服務工作專班在全省優化營商環境專項行動中做出了哪些工作亮點以及創新舉措呢？

結婚登記是人生中的一件大事，更是一個幸福的過程。葉如華和女朋友一直在哈爾濱工作、居住。最近，他們想要辦理結婚登記，葉如華的戶籍在黑河，而妻子張文佳的戶籍在齊齊哈爾，原本，兩人打算向單位請假兩天回老家辦理結婚證，但聽說婚姻登記可以“全省通辦”後，他們請假2小時，在哈爾濱市南崗區民政局婚姻登記處就完成了結婚登記的手續。

新婚夫婦 葉如華 張文佳

感覺特别方便，通過網上預約，我們辦個居住證，當地就可以辦，不影響我們正常的工作。

喜提小紅本，小兩口臉上洋溢着幸福與甜蜜。去年年末開始，黑龍江省民政廳不斷優化婚姻登記流程。婚姻登記在市内通辦的基礎上，在全國率先實現了省内通辦，打破戶籍界限，新人們不回老家也能領證！有效解決了流動就業、發展創業人員回戶籍地辦理結婚登記費時費力、影響工作的問題。

哈爾濱市民政局社會事務處副處長 于珊珊

（去年）12月20日以來，我們哈爾濱市就開展了省内通辦的婚姻登記業務，從去年到現在，我們基本上辦了512對的新人結婚登記的省内通辦業務，哈爾濱市在省内通辦之前，我們就已經提前開展了市内通辦業務，哈爾濱的市内通辦業務已經從去年10月28号開始了，隻要是哈爾濱市的居民，一方居民就可以，可以到任何一個國内的婚姻登記機關辦理結婚或者離婚業務，而且不需要提供其他的任何材料，就跟正常在戶籍地辦理婚姻登記是一樣的，這也給我們新人提供非常大的便利。

除婚姻登記業務以外，市民在辦理醫保業務時也感受到了極大的便利。為了暢通參保企業和群衆反映問題渠道，今年以來，黑龍江省醫療保障服務中心在省市縣三級醫保服務大廳，設立了“辦不成事”受理窗口，受理解決參保單位和群衆在辦理醫保業務時的“急難愁盼”問題。

黑龍江省醫療保障服務中心四級調研員 王歡

采取專人專窗負責制，實施統一受理、交辦跟蹤、台帳歸檔的閉環管理模式，及時解決群衆反映的問題、訴求，确保群衆辦事不白跑、不撲空、有地方找、有人幫，把辦不成的事轉變為辦得成的事。截至7月31日，各地辦不成事受理窗口共受理業務519件。

哈爾濱市民 桑勇

這種面對面的反饋渠道特别方便，感覺參保群衆心裡特别踏實，像後盾一樣支撐着我們老百姓。

“小窗口”化解辦事難題，彰顯服務群衆大作為。今年以來，黑龍江省政務服務和基本公共服務工作專班，不斷優化服務效能，政務服務實現換道超車創新發展。

黑龍江省營商環境建設監督局 政務服務處 處長 張帆

截至目前，政務服務事項在全省範圍内已初步實現無差别受理、同标準辦理，依托一體化政務服務平台，電子證照互通互認已得到紮實有效推進，下一步我們要堅決貫徹省委省政府的工作部署，切實提升政務服務的标準化、便利化和規範化水平。

來源：龍視新聞在線

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