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雲返汽車好不好

汽車 更新时间:2024-12-25 14:44:57

最近,“雲返汽車”以消費返利的方式出售汽車受到不少市民青睐,然而購買汽車能返利,這種好事真的靠譜嗎?9月6日,記者接到市民郭女士反映,她在雲返汽車城江西九江店購買新車後出現諸多問題,懷疑買了一輛二手車。

反映:新車被補漆并出現保養記錄

郭女士在今年3月份懷孕,由于出行不便,便想買一輛代步車。5月份,經朋友介紹,郭女士在雲返汽車城江西九江店花16萬餘元購買了一輛日産軒逸汽車,“價格比4S店貴了3萬元,但是‘雲返汽車’會給我13萬的雲币,大概價值3萬餘元,算下來也差不多,所以看朋友的面子就在那裡購買了。”

雲返汽車好不好(這個優惠活動受青睐)1

郭女士懷疑在雲返汽車城買到二手車。

然而就在前不久,郭女士的車子保險杠部位發生了一次剮蹭。在進行維修時,郭女士發現,這輛新車的保險杠有點問題。保險杠上面的漆和整個車身漆的珍珠白是有明顯差别的。“4S店說這車的保險杠被噴過一次漆,我就感到不可思議,因為我沒有對車子進行過任何維修,這些都可以通過行車記錄儀查到。”郭女士說道。

不僅如此,郭女士在4S店将車輛的車架号進行了查詢。這一查,郭女士竟然發現該車在廣州進行了首保和二保。

記者看到,查詢記錄顯示,該車的購車日期是2018年4月11日,車主為廣東雲返汽車銷售有限公司。曆史維修信息顯示,該車在4月12日分别做了首保和二保,行駛公裡數分别為888公裡和1300公裡。自己從未去過廣州,怎麼系統裡有首保和二保的記錄?郭女士懷疑自己買了一輛二手車。“購車的時候,并沒有人告知我這些問題,我心裡很不舒服,覺得‘雲返汽車’是在欺詐我。”

“雲返汽車”:新車相關證件齊全

當天9時許,記者随同郭女士來到雲返汽車城江西九江店。該店的陳經理針對郭女士新車出現的兩個問題做出了解釋。“我們在交車時都有個新車交車确認表,客戶确認外觀、油漆等方面沒有問題後,是要簽字确認的。”陳經理表示,當時郭女士也在新車交車确認表上簽了字,如今提出車漆出現問題,他們無法鑒定漆面是何時噴的。

對于出現兩次保養記錄的問題,陳經理表示,店内的新車是通過“雲返汽車”總部的采購中心集中采購,都有發票、合格證,都是正規的新車,“我們也問過廣州4S店,對方解釋說在車子出廠的時候,就把機油濾芯和機油一并随車帶過來。實際上車子并沒有進行保養,可能是4S店想在保養上賺取一些利潤。”

對于郭女士擔憂買到二手車的問題,陳經理表示,車輛相關證件齊全,如果是二手車,在車管所是上不了新車牌照的。

4S店:未經客戶同意,出現保養記錄屬于違規操作

11時許,記者與郭女士來到九瑞大道東風日産4S店。售後主管丁畑畑幫郭女士再次查詢了車輛信息,确實有兩次保養記錄。丁畑畑認為,郭女士的權益受到了侵犯,“4S店正常流程是提前通知客戶來店保養,客戶授權後,4S店将車輛保養完後才會将記錄上傳至系統。”

至于郭女士買的是否是二手車,丁畑畑表示不能确認,但未經客戶同意,出現兩次保養記錄屬于嚴重違規操作,“由于郭女士在外地出現過兩次保養記錄,以後将不能在4S店進行保養了。”

丁畑畑提醒市民,應通過正規的渠道購車,避免上當受騙。(記者 餘超/文 徐田剛/攝)

原标題:新車買來4個月,竟然有兩次外地的保養記錄

她在“雲返汽車”買到二手車?

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