我們昨天聊了聊【老·中·青】三代寵物品牌中的普通食盆,今天來聊一聊高科技的食盆,即智能喂食器。
顧名思義,智能喂食器也是寵物食盆的一種,隻不過因科技加身,從理論上講要比普通食盆更加智能和便捷。
智能食盆的典型外觀
一款好的喂食器的必備條件
筆者通過采訪身邊的鏟屎官、看博主測評以及分析電商平台消費者評論得知,鏟屎官在選購寵物智能喂食器時主要考慮以下幾個因素:
安全!不漏電!這個之所以不列入具體選項中,因為這不僅是一款智能喂食器的所需因素,而是所有智能産品都必須具備的條件。
1、儲量空間足夠大。如果儲量空間過小的話,鏟屎官需要頻繁添糧,那和使用普通食盆幾乎無異。
2、空間密閉性要好。當糧在儲量桶内存放 3-7 天時仍可以保持新鮮和幹燥。筆者在養貓初期,有“前輩”告知不要一次性倒太多貓糧給二柱,一是因為有的貓不知道自己食量多少,會有多少吃多少。二是因為在空氣中存放過久會氧化、返潮。
3、出糧順暢。這可以說是鏟屎官選購智能喂食器最重要的因素。不少使用智能喂食器的鏟屎官在社交媒體上吐槽,出差在外,通過監控或應用提示看到喂食器卡糧“想死的心都有”。
不少購買智能喂食器的鏟屎官的社會身份是“打工人”,更深一部分說是“互聯網打工人”。這部分人的特點是對價格接受度相對較高、在家時間較短、偶爾需要出差,因而當有智能喂食器這種可以解放雙手又可以彌補對毛孩子愧疚的産品時存在,大家自然願意買單。甚至可以說,當出差在外時通過監控看到毛孩子通過智能喂食器頓頓可以吃到新鮮的食物時,打工的動力也更加充足。
另外,順便解答一下不養寵的朋友們可能出現關于“為什麼不把貓送去寄養或者送去親朋家”的疑問,且不說送去親朋家而産生的人情、麻煩以及不低的寄養費用,單從毛孩子側考慮,不少毛孩子突然換了新環境可能會出現應激、拒食、不眠、情緒低迷等情況。
4、斷電斷網不斷糧。這也是不少鏟屎官在做出購買決策的時候最糾結的點,一款智能喂食器在遭遇斷網斷電等特殊情況,是否還可以持續出糧或者定量出糧,也很重要。
5、定時、定量(或可稱重)出糧。這和人類正常情況下需要“一日三餐”類似,定時、定量出糧可以幫助寵物養成良好的飲食習慣,另外通過觀察寵物的進食情況,在一定程度上也有助于了解甚至預判寵物的健康情況。
筆者之前在養金毛(名叫大款)的時候,發現它連續兩頓飯都食欲欠佳,帶去醫院一檢查,果然感染了細小,那個時候剛來家裡不久,還沒有打完疫苗,要知道每晚發現一會兒,需要承擔的健康風險就會更大幾分。醫生也說,來得很及時,輸了 2 天液就好了。
2017 年的大款還是個溫婉的“男孩子”
6、食盆空間夠大以及方便清洗。食盆空間夠大除了因為需要滿足大飯量的毛孩子,還有如果寵物嘴巴長期和糧接觸會容易出現大家常說的“黑下巴”情況。如果再有傾斜角度加持,那自然是再好不過了。
方便清洗,這就不用多說了,一般情況下底部食盆會采用可以和智能喂食器主體拆分開來的方法,方便鏟屎官們清洗,且一般采用的材質為不鏽鋼。
7、有 App 協同操作。和小度、小愛等智能語音設備都會獨立配備一款 App 類似,一般智能喂食器品牌也會配備自家 App。一般情況下 App 具備:遠程喂食、今日食量監控、喂食方案選擇、斷糧提醒、設定出糧時間等功能。
8、一般情況下,智能喂食器的配色多以白色為主色,配以灰色、藕粉、黑色等輔助色,整體呈現簡約、大方的風格。
9、另外有的喂食器,也會提供攝像和喂食錄音功能,這可以說是絕對的加分項了。
雖然因為需要更高的制造門檻,緻使目前市面上的寵物喂食器品牌數量較普通食盆或寵物用品的數量更少,但其實也算得上競争激烈。
從品牌選擇來看,目前鏟屎官選擇比較多的幾個品牌分已經有 PETKIT、CATLINK、Petwant、PAPIFEED、HoneyGuaridan、Ameifu、小米、鳥語花香、玲珑貓、萌控等。且不少品牌根據儲量、大小、以及功能的不同推出了不同系列。
從品牌價格來看,基本在 100-900 的區間内,當然多數産品價格在 100-300 元。
從品牌所在地來看,絕大多數智能喂食器的總部設在深圳或上海。
另外或許是核心功能相近、購買人群相近等原因,一般做智能喂食器的品牌也會做智能貓砂盆....
我們選取其中的幾個品牌來做公司、産品以及品牌分析。其中,小佩和 CATPLINK 因旗下智能産品豐富,因此我們将會放在下一個單元——貓砂盆以及智能貓砂盆賽道來做詳細拆解。
Petwant
Petwant 既可以算中國最早關注寵物賽道的品牌,也可以說是最早進軍寵物智能用品的品牌,2016 年 Petwant 上線了第一款智能寵物喂食器。
(1)品牌背景
根據企查查介紹,“公司成立于 2003 年,具備獨立設計、生産、加工、銷售的能力,與此同時也承接 OEM 和 ODM 業務。産品出口全球 50 多個國家和地區,主要市場有中國、美國、德國、英國、法國、巴西、日本、澳大利亞、韓國等。是阿裡巴巴中文站、阿裡巴巴英文站、阿裡巴巴日文站的黃金會員”。通過官網描述來看,可以說是“老寵物出海品牌了”。
(2)出海情況
當筆者以“Petwant”為關鍵詞在 Google 浏覽器進行搜索時果然發現其近 20 年的部署成功。
Petwant 的海外營銷渠道可分為:獨立站、Facebook/YouTube 等社交媒體以及第三方購物網站。
獨立站:
雖然 Petwant 的海外官網沒有像很多美妝出海品牌一樣設計的華麗,但網站色調也以皮粉色為主,會給人溫暖和簡約的感覺。更值得借鑒的是,Petwant 的官網對公司、産品、操作視頻都給出了獨立窗口,消費者可以非常迅速地獲得自己所需信息。
在公司介紹處,Petwant 官網給出了比企查查介紹時更新的信息,産品覆蓋全球 80 多個國家和地區、覆蓋百萬 養寵家庭、公司 App(PETWANT 和派旺智能)DAU 20 萬 。若按照官網數據來看,Petwant 在寵物家庭的覆蓋率算得上很不錯。
在品牌産品介紹處,Petwant 将旗下産品分為熱銷産品、喂食系列、飲水系列以及美容系列等 4 個類别。
具體到喂食系列,目前官網下共有 7 個智能喂食器産品。筆者嘗試點開幾個後,發現流程設置非常完善,包括:産品名稱、産品主圖、産品細節圖、産品特點、産品參數、價格、常用 Q&A,甚至可以說是獨立站結構的“典範”。而且行間距很大、頁面整體密度适中,不會讓用戶一下子覺得很密集。而且值得注意的是,Petwant 給每一個産品都拍攝了清晰的照片,雖然在國内電商平台是常規操作,但願意花功夫也複用在獨立站的出海品牌并不多。
不過,Petwant 最終還是将購買渠道設為了 Petwant 天貓旗艦店,也就意味着用戶并不能直接在公司官網完成購買,這一點很可惜。不過這可能和,我們前文提到的 Petwant 和阿裡巴巴的合作深度有關。另外,在 Petwant 的另一個海外官網中用戶無法直接完成購買,而是隻能采用給 Petwant 發郵件的方式。
社交媒體平台:
從筆者不完全的查閱來看,Petwant 主要選擇的社交媒體平台是 YouTube,而發布的視頻以産品介紹和使用方法演示為主。另外 Petwant 的 Facebook 和 Instagram 賬戶也會偶有内容發布,不過頻率不是太高。
第三方購物網站:
從 Petwant 選擇合作的第三方購物平台數量來看,第三方購物平台應該是 Petwant 海外線上出貨的主要方式。
根據筆者不完全統計,Petwant 合作了 hktvmall、Price、Petsorder、小米全球社區、PChome24h、Petsuperpet、luckypet、alzashop、takealot、Shopee、momoshop、Petmarket 等至少 20 個第三方購物平台。
不過從合作的平台上也能看出一二,Petwant 合作的平台更多集中在寵物垂類電商平台而非全球知名的大型電商購物平台。
但是根據筆者身邊的一些鏟屎官反饋 Petwant 的 App 使用體驗不是太好,比如必須将手機時間設為和北京時間一緻否則無法連接,而且出糧精準度不是特别高,所以要想真正成為智能寵物用品出海的頭牌品牌,Petwant 可能還有一段路要走。
PAPIFEED 和玲珑貓
PAPIFEED 和玲珑貓産品
之所以将這兩個品牌放在一起寫,是因為兩者步調一緻地選擇了走平價路線。
(1)公司背景
除了都走平價路線,兩個品牌的公司成立時間以及公司總部也呈現出了一定的相似性,更有趣的是這兩家公司都是“不務正業”才走上了寵物智能喂食器的賽道。
根據企查查介紹,PAPIFEED 母公司深圳前海宜凡制造科技的公司主營業務是遙控飛機、遙控車、視頻眼鏡的研發生産與銷售。而玲珑貓的母公司小安衛士科技有限公司的主營業務是安防設備、防盜設備的研發生産與銷售。不同的是,後者後來專門成立了寵物用品相關公司.......
兩個跨界的深圳智能科技公司,之所以能順利走上了智能喂食器的道路,應該兩家都有智能硬件研發基礎以及擁有自建工廠有關。根據企查查數據,PAPIFEED 公司廠房面積超過 2000 平,根據玲珑貓母公司官網數據,公司生産研發基地面積超過 2 萬平。不過有所不同的是,後者同時提供 OEM 和ODM 服務。
(2)出海情況
相比較而言,PAPIFEED 的出海進程要好于玲珑貓,目前玲珑貓尚未在海外設立獨立站、社交媒體官方主頁,也沒有上架亞馬遜等電商平台,目前僅在 Shoppe 的中國台灣站以及中國台灣的一些小型電商平台有售,而且從賣家身份來看,似乎多是個人賣家或者代理商,而非官方行為。玲珑貓要出海的第一步或許要從擁有一個“英文名字”開始,對于外國用戶而言,玲珑并不是一個易讀易記的文字。
相比之下,PAPIFEED 設立了 Facebook 主頁、上架了 Amazon 美國站點/Lazada/Shopee/Alibaba/eBay,并在中國台灣和中國香港的一些寵物垂直電商平台有售。從出海布局市場來看,應該主要還是集中在中國港澳台以及東南亞,但在荷蘭以及烏克蘭的一些電商平台也有出售。
HoneyGuaridan
(1)公司背景
成立于 2016 年的 HoneyGuaridan 将目标人群鎖定的更加廣泛,如我們前面所提到的 HoneyGuaridan 在國内的産品價格區間從 259 一直覆蓋到了 679 人民币。從價格上看,HoneyGuaridan 似乎做到了從平價到貴價一網打盡了。
但實際上 HoneyGuaridan 的定價區分十分明顯,從智能化程度上分為按鍵版和 WIFI 版;從喂食器數量上分為單盆版和多盆版,市面上的智能喂食器數量并不算少,但專門考慮到多貓家庭的卻屈指可數;與此同時,還有喂食器和喂水器打包出售,産品總價更高,但單算下來單價更實惠。
(2)出海情況
值得注意的是,同一款産品在國内和海外有明顯價格差異。墨綠色雙盆喂食器在國内淘寶旗艦店的價格是 379 人民币(領券後 349),美區亞馬遜的價格為 89.89 美元,即 579 人民币,有 200 元的價格差。這也是一些出海品牌或産品的常規操作,這和一些成熟市場的消費能力更強有關,當然也和物流、倉庫成本居高不下的情況有關。
目前 HoneyGuaridan 的出海營銷路線主要分社交媒體、Amazon 等大型電商平台以及寵物垂直電商平台三個道路。
值得一提的是,和很多寵物出海品牌大多隻是建立了社交媒體賬戶而後就不再問津不同,HoneyGuaridan 不僅在 Facebook、Twitter、Instagram 以及 Youtube 都設立了官方主頁,而且在 Facebook 和 Instagram 等平台保持日更頻率,目前其 Instagram 賬戶已經積累了 9238 個粉絲,單篇互動在 10 -100 區間。
從内容來看,HoneyGuaridan 更新的内容為寵物 産品合照或寵物照片,出鏡率比較高的寵物是貓、狗和兔子,也是智能喂食器的主要“目标用戶”。從内容來源上看,有來自 HoneyGuaridan 官方獲得的買家秀、有 TikTok 上的視頻截圖、也有一些網紅寵物照片。
HoneyGuaridan 在 Facebook 和 Instagram 上均留下了跳轉至 Amazon 的購物通道,用戶點擊後直接可以跳轉到 Amazon 主頁。目前主要有四款産品在 Amazon 上出售,HoneyGuaridan 對每一款産品的産品、材質、适用情況和使用方法都進行了詳細的描述。
可見 HoneyGuaridan 雖然主攻的平台不算太多,但至少每個平台都做到了認真和細緻。海外的品牌營銷和國内的品牌營銷有所不同,通常情況下,很難通過在社交媒體上鋪天蓋地的廣告就引起海外用戶的購買興趣,反而通過社交媒體互動、社交媒體主頁以及品牌官網或電商主頁詳細介紹建立品牌知名度和産品安全度更加有效,但顯然,這種方法需要更長的時間和更多的精力,品牌是否具備這樣的能力以及是否願意選擇“費力但有效的路線”都和品牌自身選擇和情況有關。
行!我花 2 個月調研 64 個寵物出海品牌的第一部分寵物食盆出海就此完結,感覺各位鏟屎官、親故以及讀者朋友們耐心讀到這裡,希望對你了解寵物品牌出海有所幫助,我們下期見。
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