車輛概況:别克君越 2021款,提車半年,行駛裡程8000公裡,從未出過交通事故。
故障描述:後備廂電動尾門在升起過程中卡住,電機一直轉尾門不動。
後備廂電動尾門卡滞,可能有以下幾個原因:1,支撐杆變形;2,尾門被異物卡住;3,升降電機工作異常。
故障原因1:支撐杆變形。
尾門支撐杆變形,開合尾門時的阻力增大,尾門升降電機的扭力不足以帶動尾門開啟或關閉。維修技師打開後備廂尾門,檢查支撐杆是否變形。
解決方案1:更換變形的尾門支撐杆。非人為原因所緻,車輛在質保期内,可到4S店免費更換;車輛超出質保期,4S店的更換費用在500-800元左右,維修店的更換費用500元左右。
故障原因2:尾門被異物卡住。
後備廂裝載物品過多過滿,導緻尾門開合過程中被卡住,升降電機一直轉動,尾門停止運動。車主可觀察後備廂内裝載的行李物品是否與尾門發生幹涉,即可确認該故障。
解決方案2:将後備廂内的行李物品重新放置,避免與尾門及活動部件産生幹涉,車主可自行操作。
故障原因3:升降電機工作異常。
升降電機内部齒輪卡齒,導緻尾門升起的過程中,電機空轉無法正常輸出扭矩。維修技師拆開後備廂内部襯闆,拆下升降電機,檢查電機輪齒是否完好。
解決方案3:更換尾門升降電機。非人為原因所緻,車輛在質保期内,可到4S店免費更換;車輛超出質保期,4S店的更換費用在2000-3000元左右,維修店的更換費用在2000元左右。
總結:通過故障分析,上述案例中電動尾門卡滞的問題由後備廂行李物品卡住導緻,處理方法可參考解決方案2。案例中的故障情況屬于個例,車主無需擔心。另外,我們建議車主不要在後備廂裝載體積過大的行李物品,以防後備廂尾門無法關閉。
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