來源:【上遊新聞-重慶晨報】
買了個iPhone13手機,剛拿回來就發現有問題,于是拿去門店退換,沒想到一番折騰後,退換回來的手機,不輸入密碼就自動連上了自家WiFi,難道退換回來的就是之前那個手機?
5月16日,市民周女士向上遊新聞966966熱線反映情況,稱自己近期去九龍坡區萬象城蘋果商店購買了一部iPhone13手機。回家充電時發現,手機存在發燙的問題。
“我打電話給門店,對方讓我把發燙的手機拿去換。”周女士說,次日她将手機拿回了門店。
退換時,門店工作人員查詢到她購買的那款白色iPhone13沒貨了,而周女士又不願買其他顔色,工作人員便建議她手機先用着,等有貨了再來退換。但周女士堅持辦理了退貨退款。
過了兩天,周女士在官網上查詢到白色iPhone13有貨了,便再次前往門店購買。當時,工作人員拿出來一個全新未開封的手機,并當着周女士的面進行了激活、導出部分數據等相關操作。
讓周女士沒想到的是,回家後,新手機竟自動連起了自家WiFi,“會不會我重新購買的手機,就是之前退掉的那個手機?”
發現異常後,周女士又翻看了通話記錄,發現剛好也有此前那個手機的幾個通話記錄。
新手機上出現的通話記錄
針對這樣的情況,上遊新聞記者進行了多方求證調查,并進行了測試,發現蘋果手機使用同一個ID賬号并進行備份後,确實能做到自動連接之前手機的WiFi密碼。
重慶萬象城蘋果直營店工作人員回複:
激活用的同一個賬号
有備份就會直接恢複
對此,蘋果官方工作人員給出了明确解釋,并稱這不可能是同一個手機,而之所以會出現自動連接WiFi和出現前一個手機通話記錄的情況,是因為這些數據會通過蘋果賬戶備份。
這些備份包括通話記錄、通訊錄聯系人以及家裡的網絡等。因此周女士第二次激活時,登錄了同一個賬号,這些信息就會恢複。
記者親測 業内人士解答:
在這些情況下
WiFi密碼确實能共享過去
随後,記者聯系上相關業内人士,稱蘋果手機在用同一個賬号激活過後,可同步照片、電話号碼、通話記錄以及之前手機所下載的APP。而同步WiFi的話,就是在傳導資料的時候會有一個共享,共享後WiFi密碼也會共享過去。
而重慶移動寬帶相關工作人員也表示,使用同一個ID賬号的蘋果手機,可能會出現這樣的情況。
最後,記者拿出一台蘋果手機測試了一下。首先設置了一個測試WiFi熱點并連接,接着登錄測試蘋果ID,并将手機數據用icloud備份後,退出蘋果ID。随後,又将手機網絡還原到出廠設置,這時可以發現WiFi已經需要重新輸入密碼了。
而當再次登錄測試蘋果ID,還原備份後,不用輸密碼便可重新連接上測試WiFi。不僅如此,備份後,之前手機上的QQ密碼等,也可以還原。
周女士說,目前這台手機不存在發燙的問題了,她對蘋果手機官方工作人員的解釋表示認可。
上遊新聞記者 範聖卿 實習生 吉家麟 視頻編輯 陶臨
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