這是一個不眠的平台！
這是一個365天永不知疲倦的平台！
這是一個龍湖區委區政府為長者服務的公益服務平台！
01
又是一個平凡而又不平凡的夜晚，守護着全區13500名高齡長者！
淩晨1點半，萬籁俱靜。
一聲急促的鈴聲劃破甯靜的夜晚，家住東區某小區的林伯來電求助。
當呼援通坐席人員接通後，大聲呼喚，對方才傳來遲緩而無力的聲音。
“我小便疼痛難受，要上廁所又尿不出。幾天來都如此，受不了。”這是林伯微弱而艱難的聲音。
馬上得送老人進醫院緊急處理。
每個程序、每個環節、每件需要搬動的護理的東西，一切都那麼自然展開。
呼叫、人力、醫院。三方聯動，不到15分鐘，一輛白色的小轎車就到了老人的樓下，此時，已經有先期到達的呼援通青年志願者接應了。
各司其職、動作協調，一切有條不紊地進行着。
02
原來，三天前，患有前列腺增生肥大的林伯開始出現尿頻、尿急、夜尿增多等症狀，每天晚上不到半個小時就得上一次廁所，而且排尿極其困難，整晚整晚睡不好覺，白天又覺困乏無力嗜睡。人一下子就憔悴了，血壓也蹭蹭往上飙升。
但是不是如林伯所描述的那樣的病情？
飽受折磨的林伯終于經受不住，半夜三更，78歲的老人精神崩潰了，求助來了。
呼援通青年志願者多次給予老人的無私幫助，老人記憶猶新。
在這深更半夜，“不是親人勝似親人”，是老人的“靠背”。
03
呼援通坐席人員輕聲細語安撫老人，表示立即派出愛心車及志願者，接送老人家到醫院檢查。
語音剛落，愛心車與青年志願者已集結，帶上輪椅，迅速趕往林伯住處。
攙扶林伯、坐上輪椅、系好安全帶，扶上愛心車，疾馳往龍湖醫院。
開通綠色通道、做B超、拿報告、尿檢，一系列檢查，全程由呼援通青年志願者陪護着，安慰着。
病症查明，老人不僅僅是前列腺肥大引起的尿頻尿急，而是提示還有腎結石。
此時，時間已是早晨4點。志願者徹夜未眠，陪伴在二老左右，林姆感激地握着志願者雙手，患有帕金森症的老人家，顫抖說着，“我們真的很感激，你們比親人還要親。我很感激龍湖區委區政府設呼援通，為我們老人着想”。
醫生診斷結果為留院觀察，這時老人的兒子才趕到醫院，與志願者進行交接。
深更半夜，四個多小時的來回奔走，呼援通青年志願者肯定是疲勞，不疲勞，那是假的，但能夠為老人的生命安全，做一點付出，永遠是值得的。
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