如果你錯過了企業微信，那你可能會錯過未來十年私域流量紅利期。

2020年除了“私域流量”比較火以外，還有一個詞很容易被忽視，卻隐藏巨大的商機，它就是“企業微信”。

所以，今天我很想和大家一起分享，企業微信和個人微信到底有什麼區别？

閑話不多說，直接上幹貨：企業微信跟個人微信的14條不同點。

1、幾乎無好友上限限制，目前單個号最多添加50萬客戶好友，所以不需要注冊很多微信賬号

2、無需養号過程，原來個人号注冊完，新号需要養20-30天，甚至更長時間

3、不需要準備N多手機，下載企業微信APP就行，節約了硬件設備成本

4、昵稱後帶有企業認證标識，增加公信力和客戶保障

5、客戶通過驗證後，可設置自動打招呼，能帶圖片，連接，小程序都可以，方便跳引導跳轉，個人微信号是沒有的

6、企業号向好友客戶群發信息，内容形式可帶圖片，小程序，網頁，引導購買方便快捷。個人号隻能文字和圖片

7、公司可以統一定制客戶群發信息，下發給導購（銷售），待員工确認後可以統一發出。這樣降低導購，銷售運營難度力，品牌也便于統一管控。

8、企業微信号聊天對話框，右邊欄可設置快捷短語回複，個人微信号沒有

9、企業微信建立客戶微信群，可以設置自動打招呼，@功能，方便群的自動化高效管理

10、企業微信可建立統一客戶标簽，員工隻需選擇打标即可。個人微信是不能統一打标的，需要第三方軟件支持

11、企業微信有員工離職客戶繼承功能，即該員工離職後，他名下的客戶，客戶群都可以統一分配給其他員工，減少客戶資産流失

12、企業微信可設置對外展示名片，方便客戶了解對接員工的職位，聯系方式，企業信息。

13、企業微信的數據查看功能，這裡包括客戶數量，流失客戶數，回複消息數，微信群消息數，活躍客戶數等等數據。個人微信是沒有的，以前隻能通過第三方軟件統計。

14、企業微信的群直播功能，容納300人，個人微信沒有。

過去，一般由店長、服務人員通過個人微信添加顧客做私域，企業很難準确獲知已有私域池的規模和變動。具體到每個店長、導購沉澱的私域，更是一個個難以捉摸、無法控制的“黑盒”。

用企業微信來添加顧客不同，員工有統一的身份認證，而且企業的一線員工每天添加顧客的數量、創建的客戶群數量、社群的活躍度，都會以數據看闆的形式呈現在企業面前。

這是企業真正可以控制的“私域”，如果有員工離職，他通過企業微信添加的微信好友，會轉讓給在職員工。顧客可以繼續接受服務，對企業來說，客戶資産不流失，關系着自身的命脈。

2020年年末，随着商家對提升企業微信群社群運營的效率的呼聲越來越高，企業微信對此也做出了幾個動作：

一是，将原先限制在200人的企業微信群擴大到了500人，這樣企業可以少建一些群，多聚焦在企業微信社群的維護上；

二是，增加了企業微信群紅包功能，消費者可以在企業微信創建的客戶群内搶商家發出的紅包，這對于活躍群氣氛加分不少；

三是，離職/在職繼承功能，企業可将離職或在職員工的客戶轉交給其他員工，在不打擾客戶的情況下，高效對接、持續提供服務，保證客戶資産不流失。

此外，企業微信還在2020年上線并升級了客戶群“防騷擾”功能，當群客戶觸發規則，比如在群内發廣告、刷屏時，将會被自動移出群聊或被警告。

更重要的是，這些能力支持二次開發，開放的接口讓線上服務有更多想象空間。現在，也出現了一些可以在企業微信上幫助商家進行社群運營的企業。比如企微管家、銷售易等等。

附：個人微信和企業微信對比

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