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蘋果手表不激活怎麼看序列号

圖文更新时间:2024-07-22 01:14:43

蘋果手表不激活怎麼看序列号?金融界美股訊：陳先生通過售後更換的蘋果手表，在官網仍然無法查詢序列号信息陳先生質疑換給他的手表并非正品，向負責維修的蘋果專賣店（西單大悅城店）提出退貨該店負責人稱，暫無法辦理退貨，希望顧客繼續等待，今天小編就來說說關于蘋果手表不激活怎麼看序列号?下面更多詳細答案一起來看看吧!

蘋果手表不激活怎麼看序列号

金融界美股訊：陳先生通過售後更換的蘋果手表，在官網仍然無法查詢序列号信息。陳先生質疑換給他的手表并非正品，向負責維修的蘋果專賣店（西單大悅城店）提出退貨。該店負責人稱，暫無法辦理退貨，希望顧客繼續等待。

據陳先生介紹，7月，他在蘋果專賣店（三裡屯店）購買了一隻手表。使用4個多月後，手表出現掉漆、喇叭破音等問題。他在網上預約了手表的維修服務，并于11月12日在直營店西單大悅城店進行維修。

陳先生稱，11月21日，他拿到一隻新的蘋果手表，在蘋果官網查詢該手表序列号，卻被告知沒有找到。他質疑該手表并非正品。“蘋果售後等問題需要用序列号當作憑證，查不到的肯定是問題産品。”

截至昨天，蘋果官網仍然無法查詢該手表序列号信息。蘋果專賣店（西單大悅城店）負責人稱，序列号是否存在與産品質量好壞無必然聯系。但是序列号在官網沒有記錄，确實會影響産品的售後和二次銷售。至于出現這種情況的原因，可能是技術部門沒有及時完成問題産品與售後更換的新産品的序列号銜接，要與技術部門核實溝通後才能給出答複。受序列号影響，陳先生提出的退換貨問題，目前無法解決。“隻能等序列号的問題解決了，再談其他權益的維護。”

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