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新環境下購物中心的發展趨勢

生活 更新时间:2024-08-19 07:17:05

來源:IMA

報告主要探讨了購物中心如何擁抱新消費趨勢進行戰略轉型,具體包括轉型方向和企業盈利性兩個問題。随着經濟發展、人口結構變化和技術進步,消費者逐漸從單一場景、功能性消費轉向線上線下多元場景、以美好生活為導向的價值性消費,在消費關系中的重要性不斷上升,朝着“自媒體”、“自渠道”、“自組織”轉變。作為結果,傳統上作為線下零售渠道的、以物理空間為經營邊界的購物中心不斷受到沖擊。

為适應新消費趨勢,購物中心一方面需要從傳統的物理消費場所轉型為消費者心智上的生活方式目的地,另一方面需要從簡單疊加零售業态的商業綜合體轉型為對入駐品牌商充分賦能的生态系統領導者。但是,由于每家購物中心都有着獨特的内外部環境和優劣勢,因此并不存在一種标準化的、可簡單複制的戰略供所有購物中心采用。因此,報告從戰略管理的角度分析了如何制定和實施可持續的發展戰略,從收入管理的角度探讨了如何建立與戰略匹配的收入管理模式。購物中心需要以數據能力驅動戰略分析,以目标消費者的消費場景引導戰略選擇,圍繞五個層次的内容實施戰略:數字化、線上線下一體化、場景化、社群化和品牌化。購物中心同時需要改變以租金收入為主、不同租戶區别定價的傳統收入管理,實施收入來源多樣、基于消費者需求和内部資源管理的創新收入管理方式。

報告認為,随着新消費趨勢的發展,購物中心的形态會進一步朝着數字化及沉浸式體驗實驗室、社群聚集地和消費品牌孵化器演變。但無論最終形态如何,它的核心價值都将是:

1:幫助消費者降低“連接人”的成本和提高“匹配物”的效率;

2:幫助品牌商降低連接消費者的成本和提高供給商品或服務的效率。購物中心應積極轉型,捕捉新消費趨勢的紅利。

【報告領取方式見文末】

新環境下購物中心的發展趨勢(2022年新消費趨勢下購物中心的戰略轉型)1

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報告領取方式

該份報告共37頁

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