極目新聞記者 潘錫珩
通訊員 徐明傑
實習生 楊若希
鄰居私自在公共管井中安裝加壓泵，對隔壁住戶生活造成影響。武漢市武昌區水資源管理服務中心工作人員多次上門做工作，最終将這起鄰裡糾紛成功調解，還督促物業加大水箱清洗消殺頻次，讓業主用水更放心。
鄰居私自安裝的加壓泵
日前，家住武昌區友誼國際百老彙的郭女士向武昌區水務和湖泊局水資源管理服務中心（以下簡稱中心）反映，其鄰居私自在公共管道井中安裝加壓泵，功率及噪音大，影響到自家用水和正常生活。中心第一時間派工作人員前往該小區核查情況。
工作人員查看小區水箱情況
據了解，該小區為總表計費，表後部分供水管道由小區物業代為維護管理。郭女士所在樓棟為11層住宅，由小區内水泵房進行二次供水。
經中心工作人員上門核查後發現，該樓層水管井确實安裝有一個增壓泵。深入了解後得知，該住戶在水管井表後安裝了前置過濾器，屋内水壓可能受此影響而減小，所以自行安裝了這個增壓泵滿足家中用水需求。在調查中還發現，該小區泵房内部管理存在問題，水泵房水箱一年僅清洗兩次。
随後工作人員找到物業管理單位，并告知：“住戶的私自安裝增壓泵的行為屬于違法行為，物業作為公共區域管理責任主體，應當負起管理義務，督促該住戶拆除增壓泵；同時物業是水泵房的管理主體，應當按照法律要求，按時每季度清洗水箱并送檢合格。”
中心工作人員又找到郭女士隔壁的住戶，并向其解釋，私自安裝增壓泵是違法行為，可能造成整個樓棟的用水管道産生安全隐患。“如果感覺屋内水壓确實偏小，我們可以邀請自來水公司上門進行測壓，如果情況屬實，可以要求自來水公司聯合物業管理公司共同調節該樓棟水壓，滿足住戶用水需求。”
最終，物業管理單位和該住戶都同意配合工作，積極整改。
兩周後，中心工作人員再次前往該小區查看整改情況，發現該增壓泵已經拆除，水泵房也按要求整改到位，水箱及時進行了清洗并出具了水質監測報告。
中心工作人員表示，去年新的《武漢市供水條例》頒布後，将會按照新的法規為用戶做好服務。
（通訊員供圖）
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