【億邦原創】被稱為“全球電商新一極”的Shopify，正在重新理解和打開中國市場。這一次，它不光面向出海的中國商家，還要把海外商家帶入中國。更重要的是，它找到一個本土盟友來一起完成。

日前，京東集團宣布與Shopify達成戰略合作，成為Shopify首個中國戰略合作夥伴。雙方将發揮各自在供應鍊基礎設施和數字技術方面的優勢，共同為中國和海外商家打造跨境電商新通道。

“Shopify進一步豐富商家服務，借力京東幫助海外中小商家打開中國市場、拓展更多銷售渠道；京東則可提升商家生态的多樣性，借力Shopify豐富跨境進口業務的供給側，也為中國商家開拓新的出海渠道。”一位跨境電商業内人士如是評價京東與Shopify的結盟。

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Shopify入華，為何京東是最佳盟友？

Shopify是一家創立于2006年的全球頂尖互聯網基礎設施的領先提供商。在全球，已有超過175個國家的數百萬商家通過Shopify管理業務運營，從建立線上門店到推廣、銷售和履約送貨。

過去兩年，Shopify迎來一次“大爆發”。根據公開資料，2020年，Shopify商品交易總額達到1196億美元，同比增長96%。2021年上半年，Shopify商品交易總額已達795億美元，同比增長40%，且在第二季度中，Shopify的平均月度獨立訪問量達到11.6億，首次超過亞馬遜（11億）。

Shopify既不是一個集市平台，也不是一個零售商。不同于其他電商平台聚焦消費者，它聚焦于商家，為商家提供開展線上零售所需的工具和服務，包括幫助商家打通更多銷售渠道。比如，Shopify與Facebook、Instagram和TikTok等社交平台都已達成合作，支持商家在這些平台通過Shopify接口賣貨。

據億邦動力了解，此次與京東合作後，Shopify全球商家将可通過一個名為 “JD Marketplace” 的插件在京東開店，拓展中國市場。而這也是Shopify在to C端的首次入華。

“Shopify服務的商家當中，以中小型居多，多是DTC品牌（Direct-to-Consumer，簡稱DTC，指品牌不依賴于中間渠道商，直接向終端消費者銷售産品），在發展跨境業務過程中往往會掣肘于資源不足等問題，無法與那些國際大品牌相比。因此，他們需要一個成本較低、較便捷的市場拓展方式。”某跨境服務商指出，“Shopify與京東合作，大大降低了這些商家進入中國的門檻。”

“縱觀國内各大電商平台，京東既有自營經驗，也有開放平台運作經驗，且在物流服務上極具優勢。通過一整套運營服務，京東可為Shopify海外中小商家提供适配的扶持。此外，京東在商品和消費者體驗方面的強控能力，對Shopify而言也是一個合适的選擇，可以保證商家在京東開店的體驗。”該服務商談道。

據悉，京東為Shopify商家所提供的京東國際跨境進口平台入駐綠色通道，能幫助海外商家從資質審核、物流和支付開通、選品同步、海關備案、商品上架等在内的全部入華手續的辦理從數月縮短至3-4周，開店流程最快1天完成。通過Shopify京東國際物流插件，商家還可獲得包括京東跨境航線、海外倉及最後一公裡配送的端到端全鍊路解決方案。此外，京東國際還将通過用戶洞察、精準推薦、定向營銷等手段，幫助Shopify海外商家獲取更多目标用戶，并聯合打造新品、爆品以實現銷售增長。

反觀京東，自2015年開啟跨境進口電商業務以來，已吸引100多個國家和地區的超過2萬個品牌入駐。雖在大衆品類上不缺商家和商品，但随着國内消費者對進口商品新奇特、個性化的需求逐漸顯露，京東需要不斷提升商品的多元化和豐富度。與Shopify合作無疑可以引入更多具有差異化的小衆品牌商家，并與站内其他海外商品進行區隔，形成壁壘。

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京東國際的進化：從交易平台到生态服務平台

與Shopify的合作無疑是對京東國際POP生态的一個補足，提高商品豐富度的同時，建設更多樣化的商家生态。

億邦動力獲悉，目前通過Shopify入駐京東國際的商家，品類以女包、女裝、鞋服、保健品、家居用品為主，店鋪類型多為海外小衆自主品牌店鋪，以及奢侈品集合店等形式。

京東國際經過6年的發展壯大，目前已經成為海外品牌進入中國的第一站。在此背景下，其發展戰略逐漸清晰：基于保稅，聯動有稅，發展免稅。

其中，基于保稅，發展跨境電商，京東國際持續探索跨境電商新模式。截至目前，已經形成了海外名店官網同購、明星店、國家館等多個特色業務，在給用戶帶來全球特色商品的同時，也給用戶帶來不一樣的場景消費和互動體驗。

聯動有稅，把跨境電商和一般貿易相結合。2020年11月，京東國際和京東超市聯手打造的京東進口超市正式上線，搜集世界好物打造進口消費大賣場，讓更多的全球好物更便捷的走進消費者的日常生活。

發展免稅，2020年12月，京東國際免稅實體店在海南三亞海旅免稅城正式開業，2021年京東國際首家進口綜合館落地三亞，首家海南離島免稅店-海旅免稅城、深圳免稅旗艦店入駐京東。線上線下融合的免稅消費進一步提升了消費者的購物體驗。

據悉，在2019年11月的第二屆進博會上，京東宣布了三年進口商品采購額将達4000億元的目标。而京東國際就在其中承擔了重要作用。

根據2021年11月發布的《京東進口消費報告》，近兩年京東進口商品采購額已超3100億元。

過去兩年，京東國際在消費場景、營銷生态、品質和服務、招商四大維度進行了全面升級。比如，營銷方面，京東國際通過站内外直播、短視頻、圖文等方式構築更全面的内容營銷方式，并借助社交電商、明星店鋪等玩法以及品牌溯源、進口好物評選等活動，提供多樣購物樂趣。招商方面，為了吸納全球更多的優秀品牌，京東國際以全面開放招商取代了以往的邀請制，并提供快速審核、一對一服務專業化服務等。

從2015年開始發展跨境進口電商業務，到2019年升級為大進口業務，再到如今，京東國際已從一個交易平台進化為全生态的服務平台——從供應鍊、營銷、技術三方面驅動。這也是其業務增長的核心動力。

以京東國際的新商家扶持策略為例。其在流量、商品、服務、用戶四大方面，對商家進行全生命周期的幫助。流量上，京東國際會在各類大促活動中給新商家有針對性的支持；商品上，京東國際會幫助新商家做商品結構規劃，比如根據消費數據幫助商家将貨品劃分出主推爆款、引流款和利潤款，同時協助商家制定價格策略；而在用戶和服務方面，京東國際也會幫助商家搭建自己的運營服務體系，幫助品牌提升運營效率。

此外，京東憑借在全球航線和本地倉網絡的建設，已有了一套穩定高效的跨境電商新基建。截至目前，京東在北美、歐洲、東南亞、中東、澳洲等地共運營了80個保稅倉庫及海外倉庫。京東國際物流通過近千條國際運輸線路打造的供應鍊網絡，可觸達全球220多個國家，并構建全球雙48小時通路。

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京東跨境電商升維之戰

值得一提的是，京東與Shopify的合作中，除了跨境進口業務，也涉及跨境出口業務。

一方面，京東将幫助中國商家通過Shopify建立面向全球市場的DTC獨立站，打造自己的品牌；另一方面，京東推出了一站式選品平台——JD Sourcing，為Shopify全球商戶開放基于京東供應鍊網絡的中國優質商品池，而中國商家可選擇入駐JD Sourcing，以B2b2C方式出海。京東國際物流産品——JD Shipping，則将為進出口業務提供端到端物流整體解決方案。

根據官方介紹，Shopify商家可通過Shopify上的JD Sourcing應用程序，直接采購産品，上架到自己的在線商店。所有産品均來自京東和Shopify審查後的供應商，可保證産品質量和穩定的庫存。同時，京東國際物流可以給商家提供端到端的物流服務以及物流跟蹤信息。此外，客服方面，除了有英文客戶經理幫助商家找到适合銷售的産品，産品交付後的15天内還支持客戶退款/退貨請求。

“和國内策略類似，在出海方面京東也有意識地将自己的供應鍊長闆發揮到極緻。”一位跨境電商賣家說道，“這對京東來說是更好的選擇。如果做電商平台，京東沒有絕對優勢，且必定與幾個巨頭産生正面較量。但如果做後端供應鍊服務，京東則開辟了一個全新戰場，其優勢不僅在于海量的優質商家資源及品牌貨，且擁有履約體系。”

而除了此次與Shopify的合作，京東國際出海業務一直在布局穩定、高效的“出海新基建”，包括國際物流、海外倉、外貿綜合服務等方面技術服務，幫助中國品牌和中國服務“一站出海”。

可以看到的是，在中國消費升級和國貨出海的兩大浪潮之下，京東的跨境電商進出口業務均已進入一個新的發展時期。

進口方面，在業務穩步增長的基礎上，京東的下一步方向是做大生态。一方面，在C端強化正品保障、購物體驗，通過線上免稅、代購業務、星選國際店、國家館等特色業務以及全矩陣營銷，助推中國消費者“買全球”動能的釋放。另一方面，在B端發揮差異化的供應鍊優勢，站穩“海外品牌入華第一站”，為商家打通包括商品、廣告、渠道等服務在内的閉環生态。

出口方面，京東如今已将原先的其中一個B2C業務轉換為跨境B2B交易和服務平台。“這是另外一個競争維度。”一位業内人士表示，京東在做好基建服務的基礎上，開放供應鍊資源、培育中國品牌商家出海，對跨境電商出口行業供給側的優化是個很大的助益。

中國雖有百萬量級的跨境電商零售出口賣家， 但他們大多數還處于“産品出海”階段。在整個行業的品牌化升級進程中，無疑需要更多優質供應鍊、優質品牌玩家入局。而這恰恰是京東熟悉、擅長的地方。

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