街道裡的專職社工哪個崗位好?昨天上午，家住綢緞社區的張女士到社區服務中心辦理社保相關手續，但民政線的工作人員已經下社區走訪這時，一位黨務線上的工作人員主動上前為其辦理了相關手續，讓張女士隻跑一趟就辦好了想要辦的事，下面我們就來聊聊關于街道裡的專職社工哪個崗位好?接下來我們就一起去了解一下吧!
昨天上午，家住綢緞社區的張女士到社區服務中心辦理社保相關手續，但民政線的工作人員已經下社區走訪。這時，一位黨務線上的工作人員主動上前為其辦理了相關手續，讓張女士隻跑一趟就辦好了想要辦的事。
張女士享受到的便利，得益于社區推行的專職社工AB崗工作制度。AB崗制度即把現有社區工作人員分成兩部分，每天安排一半社區工作人員主動下沉到社區居民中進行走訪，了解民情民意，及時解決群衆遇到的難題。另一半社區工作者留在社區服務中心，承擔各項業務辦理工作，保證上門辦事的群衆都能辦好事，不走冤枉路。
“AB崗制度不僅改進了社區服務形式，而且讓走訪的社區幹部直接面對社區居民，工作能力得到了極大鍛煉。同時，由于及早發現介入，社區内一些因車輛停放、環境衛生、鄰裡關系等原因引起的矛盾摩擦第一時間得到了化解，确保了小區的和諧穩定。另一方面，留在社區服務中心的工作人員也得到了多崗位工作的鍛煉。”綢緞社區相關負責人說。
為更好服務群衆，綢緞社區服務中心便民大廳還設立了一崗通，結合AB崗工作制度，對外窗口推行“前台受理 自助服務 後台協作”服務模式，做到事事有回應、件件有落實。在此基礎上，還實行崗位輪崗制，讓社區工作者對各個崗位、各條線的業務都能熟練掌握和操作，讓群衆不再“白跑”。
據了解，推行專職社工AB崗工作制度是華舍街道為進一步加強提升“三賽三服務”工作，切實轉變工作作風，打造全能全科社工隊伍的重要舉措之一。在興越、綢緞兩個社區試點的基礎上，目前已在街道所有社區全面推行。
“我們現在試行各社區每周二至周五實行A崗坐崗，負責處理居民辦理事項和社區交辦的其他事項，B崗巡查走訪，負責入戶走訪、矛盾調處、宣傳教育、不文明行為勸導等工作。”華舍街道相關負責人介紹，根據要求，社區每周一還要召開社區幹部例會，彙總分析上周走訪巡查的日志及收集的民情民意，組織社區工作者學習各項業務知識，做到人人熟悉業務、人人熟悉政策，更好為居民提供全天候、無縫隙的服務。
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