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小米之家售後如何在網上咨詢

生活更新时间:2025-01-24 06:41:49

手上一台紅米手機K30S至尊版，買了快兩年了。平時充電時不注意，經常會出現拖拽充電線的情況，不知道什麼時候尾插豁了一個角，接觸不良，然後到小米官方售後去換尾插，前台告知尾插45，工時費40，順便換一塊電池89，工時費不變，那就連電池一起換吧。結果工程師檢測完說我電路闆進水了，估計是夏天去水世界玩，防水袋密封效果不是太好，防水袋裡有水霧，導緻電路闆有進水痕迹吧，不過不影響使用。需要清洗電路闆，好像需要200多吧。這樣的話，遠超我的預算了，頓時不想修了，不如直接換一台了。然後我問前台要是不修了，需不需要收工時費，前台說不需要，但建議我清洗一下，我感覺被套路了，果斷恢複原狀走人，估計此時前台和工程師心裡一萬隻草泥馬在奔騰。到車上一試，居然可以充電了，難道工程師已經幫我處理好了？用了一段時間，充電也沒什麼問題，隻是感覺電池不行，也擔心哪天尾插徹底斷了，那就麻煩了。今天選了另外一家小米之家，跟前台小姐姐說明情況，沒有任何廢話，工程師接過手機直接開幹，十幾分鐘搞定。尾插、電池、工時費一共174，感覺手機又滿血複活了，再堅持個一年吧！不過用了幾個小時，感覺電池還是不耐用，用了再說吧。

總結：小米售後不管是官方網點還是授權網點服務态度還是非常好的，網點也多，效率高，至于有沒有套路，不敢妄加評論，隻是感覺清洗一下電路闆200多還是太貴了。

小米之家售後如何在網上咨詢（體驗小米之家售後維修）1

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