買車是筆不小的費用,大家在選車的時候都是精挑細選。最近,市民劉先生也買了輛新車,可還沒來得及高興太久,讓他鬧心的事就出現了。
市民劉先生一直在宿豫區大興鎮做門窗定制生意,一直想買輛車用于拖貨。經過挑選,今年4月,劉先生在市區霸王商城一處機動車銷售店,以2.9萬元的價格,購買了一輛三輪農用機動車,但将車開回家後,他卻在車裡找到了一張臨時車牌号。
宿遷
這張臨時牌照讓劉先生起了疑心,他立刻跟賣家進行電話溝通,但賣家卻否認了并讓劉先生放心使用,而到了4月23号,劉先生給車輛上保險的時候,讓他擔心的事情還是發生了。保險工作人員高速他,這輛車在2月份就已經買了保險。
發現問題之後,劉先生再也沒敢開過這輛車,為了維權,他把車開回了賣車的這家農用機動車銷售店,賣家向劉先生解釋,是因為店内銷售人員的失誤,在辦理其他車輛保險時,誤将劉先生要買的這輛車的保險給買了。且在劉先生買車時,也沒有及時告訴他車輛存在的問題。
賣家稱提前買了保險是因為找錯合格證了。賣家的解釋讓劉先生不能接受,劉先生認為,賣家在他買車時沒有進行及時溝通,涉嫌欺騙消費者,劉先生要求退車并且賣家無條件退款。但賣家卻說,他們已将2.9萬錢款打給了生産廠家,所以錢不能退,雙方協商多次無果。
劉先生介紹,用這輛車換新車他也能接受,但商家必須給予相應的賠償。通過記者在現場與雙方溝通,商家也向劉先生作出了鄭重道歉,并保證給他重新訂購新車,也答應了劉先生提出的賠償條件,雙方達成了和解。
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