英國著名曆史學家諾斯古德 • 帕金森曾長期調查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及後果：一個不稱職的官員，可能有三種選擇：

第一是申請退職，把位子讓給能幹的人；第二是讓一位能幹的人來協助自己工作；第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。

第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權利；第二條路也不能走，因為那個能幹的人會成為自己的對手；看來隻有第三條路最适宜。于是，兩個平庸的助手分擔了他的工作。

自己隻需發号施令，他們也不會對自己構成威脅。兩個助手若無能，就會上行下效，再為自己找兩個更無能的助手。如此類推，就形成了一個機構臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領導體系。

心理學将一種現象叫「破窗效應」：一個房子若窗戶破了，無人修補，隔不久，其它窗戶也會莫名其妙被人打破；一面牆，若出現一些塗鴉沒清洗掉，很快牆上就布滿亂七八糟、不堪入目的東西。

正如一個很幹淨的地方，人們會不好意思丢垃圾。若一旦地上有垃圾出現，人就會毫不猶疑地也丢，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現象，心理學家研究的就是這個「引爆點」。

情況究竟要壞到什麼程度，人們就會自暴自棄任由壞到底。任何壞事，若最初沒及時阻攔，形成風氣後就難改了。就像河堤，一個小缺口沒及時修補，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。

當你挂個漂亮的鳥籠在房間最顯眼的地方，過不了幾天，一定會做出以下兩個選擇之一：一是把鳥籠扔掉，二是買一隻鳥回來放在鳥籠裡，這就是鳥籠效應。

原因在于，隻要有人走進房間看到鳥籠，就會忍不住問你：「鳥呢？是不是死了？」當你回答：「我從沒養過鳥。」人們會問：「那你這鳥籠幹嘛用？」最後你不得不在兩個選擇中二選一，因這比無休止的解釋要容易得多。

在生活中，這樣無意識被操控的情況，正是鳥籠效應的體現。人們常常為了湊單買的衣服或物品，卻需要再花金錢和精力，為了搭配而大費周折。

1964年某日淩晨3點，在美國紐約郊外某公寓前，一位年輕女子在結束酒吧工作回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫，附近住戶亮起了燈，打開窗戶，兇手吓跑了。

當一切恢複平靜，兇手又返回作案。當她又叫喊時，住戶又亮起燈，兇手又逃跑了。當她認為已無事，回到自己家上樓時，兇手再次出現将其殺死在樓梯上。整個過程中，每次呼救至少有38人到窗前觀看，卻無一人施救及報警。

事件引起紐約社會轟動，引起社會心理學工作者的思考，把這種衆多旁觀者見死不救的現象，稱為責任分散效應。大量的實驗調查發現：不同的場合人們的援助行為是不同的。

當隻有一人能提供幫助時，他會意識到自己的責任。若有許多人在場，幫助的責任就由大家來分擔，造成責任分散。從而産生一種「我不去救，由别人去救」的心理，造成「集體冷漠」的局面。

心理學上的一種實驗者效應。20世紀20 - 30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生産效益關系實驗中，發現了實驗者效應，稱霍桑效應。

實驗第一階段是工作條件和生産效益的關系，設為實驗組和控制組。結果不管增加或控制照明度，實驗組産量都上升，且照明度不變的控制組産量也增加。另外試驗了其他因素，均看不出工作條件對生産效益的直接影響。

第二階段着重研究社會因素與生産效率關系。卻發現生産效率的提高，主要是由于被實驗者精神方面的變化。參與試驗的人因受到各方關注，覺得自己是工廠的重要部分，從社會角度方面被激勵，促進産量上升。

這說明，當人受到公衆關注或注視時，當一個人感覺到自己被重視時，學習等效率就會提升。受到更多人關注和贊賞的人，會更不斷地進步。

習得性無助效應在動物和人類研究中被廣泛探讨。實驗表明，訓練狗可越過屏障來逃避實驗者的電擊。若狗曾受到不可預期且不可控制的電擊（如電擊中斷不依賴于狗的行為），即使之後有機會逃離電擊，也變得無力逃離。

并且還表現出沮喪和壓抑、主動性降低等。這是由于它們在實驗中受到無助感侵襲。認識到無論如何都不能控制終止電擊，狗會意識自己無法改變外界控制而感到無助。

人若遇到習得性無助，會發展成深度絕望和悲哀。因此，在學習和生活中，應開闊眼光，客觀看待真正決定事情的因素，避免陷入絕望。也認識自己的習得性無助，勿用經驗限制自己。

非洲草原上有一種吸血蝙蝠，常叮在野馬的腿上吸血，不少野馬會被它們吸血後死掉。動物學家表示：蝙蝠吸血量很少，遠不足緻死。這些野馬真正死因是暴怒和狂奔。

野馬在被吸血後的劇烈情緒反應，是造成死亡的直接原因。吸血蝙蝠對于野馬隻是外界挑戰。因小事而暴跳如雷，大動肝火，是用别人的錯誤懲罰自己。會像這類野馬一樣，造成傷害自己的結局。

懂得管理情緒的人是智慧的，領先了容易情緒失控者一大步。當事情不如意時，選擇冷靜總是沒錯的。

法國作家拉 • 封丹寫了這樣一則寓言：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風使出渾身解數，狂風呼嘯，試圖吹掉行人的衣服。結果行人為了抵禦寒冷，把大衣裹得更緊了。

而南風徐徐吹動，使天氣溫暖起來，行人因為覺得暖和，相繼脫掉大衣。這場比賽，南風獲得了勝利。這就是「南風效應」，說明了人與人之間的關系。一旦方法錯誤，反而适得其反。

俄國著名的大文豪普希金，曾因暈輪效應吃了苦頭。他狂熱愛上「莫斯科第一美人」娜坦麗，并與她結婚。但她與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時，她總是捂着耳朵說：「不要聽！不要聽！」

相反，她總是要普希金陪她遊樂，出席一些豪華的晚會、舞會。普希金為此丢下創作，弄得債台高築，最後還為她決鬥而死，使一顆文學巨星過早地隕落。在普希金看來，漂亮女人也必然有非凡智慧和高貴品格。

所謂暈輪效應，就是一個人身上某方面特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認知障礙。在日常生活中，「暈輪效應」往往悄悄影響着我們對别人的認知和評價。

美國心理學家羅森塔爾等人，于1968年做過一個著名實驗。在一所小學一至六年級各選三個班的兒童，進行煞有介事的「預測未來發展測驗」，然後實驗者将認為有「優異發展可能」的學生名單通知教師。

其實名單并非根據測驗結果确定，而是随機抽取的。它以「權威性的謊言」暗示教師，從而調動教師對名單上的學生抱某種期待心理。8個月後，再次測驗的結果發現，名單上的學生成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語。

人們把這種通過教師對學生心理的潛移默化影響，從而使學生取得教師所期望的進步現象，稱為「羅森塔爾效應」。這樣的大趨勢理應給家長及教師敲響警鐘。

教育實踐表明：當教師喜愛某些學生，對其抱較高期望，一段時間學生感受到關懷、愛護和鼓勵，常會以積極态度對待老師、學習。會更自尊、自信、自愛、自強。

相反，那些受到老師忽視、歧視的學生，久而久之會因「偏心」，以消極的态度對待老師和學習。會不理會或拒絕聽從老師要求，這些學生往往會一天天變壞，最後淪為社會的不良分子。

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