“我為什麼會随時帶一盒糖果,這是參半的元氣爆珠糖果,不需要嚼的嘴巴清新口香糖,吃完飯我是一定要來一粒,入口即爆,彌漫着甜甜的花果香味,更别人交流也更有自信。每一小顆裡面都有益生菌,可以把口腔裡的臭臭分子吃掉……愛吃糖又怕胖的,可以試試百香果味……約會前我會來一顆玫瑰味,原因你懂的,品味的生活都藏在細節裡。”
如果你是注重口腔護理的年輕消費者,或在抖音關注過口腔護理品牌的用戶,也許跟我一樣,刷到過上述新銳國貨品牌“參半”的抖音短視頻,被其場景化的文案和多元化的口味所吸引并下單。不同于傳統口腔護理品牌主打家庭路線,參半等新銳品牌更強調個人消費場景。
文案中的單品——口氣清新爆珠糖,是益生菌漱口水、口氣清新噴霧之後,參半打造的又一大爆品。而其中參半益生菌漱口水,近一年時間常登頂淘寶、拼多多、抖音等各大社交電商漱口水類目的銷售榜冠軍,早在2020年,參半在這一細分品類的市場份額已達到11.3%,僅次于頭部品牌美國的李施德林,而在2021年更是反超李施德林,登頂漱口水類目榜首。
口腔護理賽道創業3年,參半就以爆款産品迅速打響品牌知名度,帶動品牌完成由0到1的進階,實現銷售爆發式增長。今年618 電商購物節日的助力下,參半實現了全渠道單月銷售額突破1億元。
也正因如此,2021年前7個月,參半獲得了3筆融資,總融資額超5億元,投資方包括華興資本旗下的華興新經濟基金、創新工場、清流資本、梅花創投,還有字節跳動這樣的巨頭。
近日,C2CC傳媒&新妝《新勢力》報道組采訪到了參半品牌聯合創始人張轶,問及今年雙十一相關數據表現,他顯得十分低調,相反更願意輸出品牌爆款打造的策略方法。同時,他對于參半如何從“網紅”邁向“長紅”,如何實現服務于10億國民的口腔健康這一品牌願景和長期目标的思考,刷新大家對新銳國貨慣有的認知。
錨定用戶心智
1個爆品銷量超2000萬瓶
2018年3月,參半正式面世,定位于口腔護理專研品牌,緻力于提供全場景全方位的口腔護理解決方案,保障口腔健康。
2020 年上半年,參半确立下口腔快消品為未來的主力發展方向。
張轶表示,參半快速崛起的底層邏輯,就是将漱口水徹底“快消化”,并聆聽用戶聲音,更加從用戶的視角去思考問題。
所謂“快消化”,是指産品的消費門檻越來越低、易消耗,且能解決更高頻的日常護理需求。
作為超級大單品,參半益生菌漱口水上線80天,便達成了銷售額突破1億元的裡程碑。自2020年9月底上線至今,該爆品累計銷量已突破2000萬瓶,穩坐天貓漱口水回購榜TOP1。之所以能成功打造這樣一個超級爆品,也是因為參半更能夠從用戶的視角去做産品。
“大多數消費者反映,此前市面上的很多漱口水存在味道辛辣、含酒精刺激性強,或者包裝不好看、以及使用場景單一等問題。”張轶表示,參半快消化的核心體現在降低産品的使用門檻,包括更高顔值的外觀、更溫和的口感以及更多元化的口味。出這款漱口水之前,做了大量的用戶調研,在用戶調研以及聽取用戶意見後,再借助用數據結果幫助決策。
得益于這一系列的爆火,參半為了給消費者提供盡可能多的漱口水使用場景,比如年輕人在意的約會、面試等場景,并推出了參半益生菌便捷式漱口水,以“随時随地,清新口氣”作為标簽,采用條狀包裝,且正好一次的使用量。
正如張轶所言,口腔護理是一個可以伴随你從白天到晚上全天候場景的品類,快消化就意味着參半可以把品類做到讓消費者随時随地使用,像漱口水、口氣清新噴霧、以及口氣清新爆珠等這一類産品的使用場景更加多樣化,使用的頻次也相對更高。這也是參半以大單品思路快速叠代産品的重要因素。
除了在外觀、口味、使用場景上做更多的延伸之外,參半還針對男性的個性化需求,在今年推出口感偏清涼、爽口的漱口水産品,幫助男性解決抽煙後殘留的口腔異味問題。
據悉,男士漱口水一經上線就爆賣,全渠道每個月銷售約30萬瓶。
而如何在産品端形成真正的差異化,參半希望在消費者訴求上,提供更多有真實解決方案的産品,更高效解決用戶口腔問題,包括在配方和功效上持續形成一些有壁壘的技術。
半年線下網點破6萬家
全渠道聯動加速“快消化”
起勢于線上的參半,已完成了在淘寶、京東、拼多多、唯品會等主流電商平台以及抖音、快手、小紅書等社交電商平台的布局拓寬。
聚焦社交電商,目前來看,參半在抖音平台的圈粉能力不俗。據不完全統計,參半抖音粉絲數近65萬,過去一年中有多個參半的短視頻内容在抖音的播放量突破1億次。
口腔護理産品的快消化,意味渠道層面也需要進行徹底的變革。今年3月底,參半确立了向線下拓展的渠道戰略,并制定“千城百萬終端”計劃,目标在三年内完成150萬個終端網點的入駐。
截至2021年10月,參半完成了近6萬個線下零售終端的布局,進駐的頭部終端連鎖渠道如,永輝、沃爾瑪、盒馬鮮生、三福等商超百貨渠道;全家、羅森、便利蜂、7-11等便利店渠道;屈臣氏、萬甯等傳統美妝集合店以及KKV、THE COLORIST調色師、橙小橙、ONLYWRITE獨寫等零售新物種。海王星辰、老百姓等藥店渠道也是其全面輻射線下的重要渠道之一。
當新消費品牌向大衆化品牌躍遷的過程中,線下觸達是繞不開的渠道。
“我們決定做這個事情是因為時間到了,你要做普惠大衆的生意,要服務于10億國人的口腔護理需求,意味着消費者不是從特定的一兩個渠道去消費的,而是從很多毛細血管的線下渠道去購買。你想要去觸達他們,你要去服務他們,渠道上就要面面俱到。”張轶如是表示。
也正因為更懂用戶,參半在渠道策略上和傳統口腔護理産品有所差異。比如,為了讓口腔産品具備一個方便購買、可快消化的場景屬性,參半的産品就陳列在了藥店收銀台的位置。
正如美國營銷專家勞特朋提出的著名4C理論,其實客戶并不關心你鋪設了哪些渠道,他們隻在乎自己買東西是否便利。從參半的渠道戰略亦或是産品在門店的銷售點位上看,參半始終遵循着“用戶思維”。
據悉,在線下渠道的布局中,參半即将進駐酒店和餐飲等渠道。
解鎖聯名新玩法
布局更多新場景
為服務于10億國人的口腔健康,參半圍繞快消化思路,從高端走向國民,從線上走到線下,堅定做民生和普惠的生意,為用戶創造價值,這是參半重要的核心價值觀。
在新消費時代,大衆的消費需求已經不斷向深層次發展。在張轶看來,産品隻是好用已遠遠不夠。隻是簡單的賣貨,消費者也并不買賬。
“你要吸引更多消費者、培養更多消費者,不能隻是告訴他這個産品有用,不能說教。你要有創新的内容,要傳達品牌的态度和價值觀,得展示品牌的‘人設’。”
這就需要在營銷上也具備用戶思維,用創新、走心的玩法和用戶“交朋友”。今年4月,參半官宣了全網5000萬 粉絲的當紅女星趙露思為品牌代言人,刷爆全網,品牌聲量得到進一步提升。
10月25日,參半又重磅官宣微博粉絲高達2033W的@小鬼—王琳凱為品牌新晉代言人。并且,參半x小鬼合作的兩款設計款禮盒限時上線,深受消費者追捧。
記者查看微博發現,以微博為主陣地,品牌話題#小鬼送的玫瑰好特别#閱讀量達到2.3億。張轶也告訴記者,小鬼官宣參半的内容在微博、微信、抖音、小紅書等各大平台的曝光量合計達到了3.4億 。小鬼還輸出了“精美開箱視頻、開箱産品精拍”等優質内容,讓參半品牌傳播多樣而立體。這一波操作後,@參半口腔官微總增粉7000 ,其中至少90%是小鬼粉絲。
乘國潮之風,參半也積極地與國潮大熱IP強強聯合。10月份,參半推出了與國潮IP羅小黑的聯名産品,包括參半x羅小黑聯名口噴、聯名益生菌漱口水以及聯名黑萌禮盒。其中,聯名漱口水的每一個口味都對應一個羅小黑或羅小黑的好朋友們,實力圈粉。實際上,參半在選擇IP時,也是在用戶意見調研的基礎上,做出的正确決定。
張轶認為,不論是跨界國潮IP,還是與新銳品牌聯名,都能在一定程度上為品牌創造一些長期價值,為品牌資産的積累添磚加瓦。
無論是爆品打造、渠道布局,還是社交營銷、品牌戰略,回看參半三年的快速崛起,張轶最後核心歸因:
一是認準口腔快消化這件事情;
二是找到了一個非常好的切入點——漱口水,并作為爆品打造;
三是把漱口水這一産品進行了全方位快消化的重塑;
四是配合品牌核心的線上線下的打法,最終快速增長。
“認知決定了你的戰略,決定了你的切入點,決定了你以什麼樣的策略去打這場仗,然後決定如何配置資源。”張轶認為,最本質也是最重要的原因是參半的認知力。
這也讓記者想到字節跳動張一鳴曾在《創業中國》節目上講的一段話,大緻意思是說:認知能力是決定一個人或一個公司的核心競争力。因為理論上,其他的生産要素都可以構建,但對事情的認知是根本性的。你對這件事情的認知越深刻,你就越有競争力。
再回到文章伊始談到參半今年雙11表現低調的問題上,張轶告訴記者,他和團隊越來越覺得做品牌是一件長期主義的事情,對于現階段的參半來說,與其關注雙11,還不如多關注平時的良性動銷,多為用戶創造長期的價值。
寫在最後:Euromonitor數據顯示,2020年全球口腔護理行業市場規模約為474.27億美元,我國口腔護理行業市場規模約為71.01億美元,預計未來将持續以8%~12%的年增長率增長。另據《2021抖音口腔護理行業洞悉報告》,2021年抖音口腔護理品牌内容繼續保持高速發展,其中本土新銳品牌内容播放量增長率達263.5%,本土品牌在口碑和認可度上遠超國際品牌。
在中國市場,參半、BOP、冰泉、牙博士、清之科研等大批新興口腔護理品牌也正以強大的爆發力,作為後起之秀,占據一席之地。接下來,參半如何利用持續的認知力,破局中國近500億的口腔護理消費品市場,我們将拭目以待。
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