來源:人民日報中央廚房-思聊工作室
睡前聊一會兒,夢中有世界。聽衆朋友們,晚上好。
騎車到了目的地,卻發現附近禁止停放共享單車,隻好騎到停放區再步行回來;已經将共享單車停入停車框,app定位卻一直顯示在框外,導緻關鎖失敗……随着對共享單車亂停亂放的整改,“騎車五分鐘,停車半小時”的問題又随之浮現出來。今天,我們就從這些問題聊起。
自投入市場以來,共享單車滿足了市民短距離出行的需求,緩解了城市交通壓力。在不少城市的地鐵口,上下班高峰期時共享單車都一車難求。共享單車助力綠色出行,也成為一些人生活的一部分。交通運輸部的數據顯示,“十三五”期間,交通運輸新技術新業态蓬勃發展。截至2020年10月,共享單車已經在全國360多個城市投放運營,投入車輛已達1945萬輛。
作為新業态,與行業蓬勃發展相伴的,還有實際應用中暴露出的各種問題。此前經過系統治理和行業競争,騎行規範、投放數量、占位鎖車、亂停亂放等問題得到了一定程度的改善,推動了行業健康發展。同時也要看到,當前存在的“停車難”問題,看似是騎行末端的小細節,卻影響着廣大用戶的使用體驗。用戶在尋找停放區的往返中,時間成本增加了;不準确的定位,不僅耗費停車時間,還可能導緻用戶付出額外的“調度費”。對企業而言,共享單車緻力于解決出行“最後一公裡”難題,這些問題不僅與其定位背道而馳,也大大損害了其便利程度和價格優勢。因此,解決好這些問題,不僅關系到用戶的利益,也關乎企業的進一步發展。
共享單車“停車難”,其中成因不盡相同,既有停放區規劃導緻的“不好停”問題,也有技術限制帶來的“停不好”困境。一方面,停放區的多少、大小、位置等問題,需要綜合考慮實際用車量、道路情況等因素,從城市管理的層面系統規劃。另一方面,車輛的定位高度依賴定位信号的收發,而信道擁堵、場景的雜等因素都可能使定位信号受到幹擾,最終影響定位的準确度。找準問題背後的症結所在,辨證施治,精準施策,才能确保藥到病除,促進好共享單車這一新業态健康發展。
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實際應用中暴露的問題,從另一個角度來說,也是在為優化服務指明方向,處理得當,就能打開新的發展空間。針對共享單車“停車難”問題,北京市交通委指導各區在全市範圍内施劃超過2.6萬處自行車停放區,年内還将增加自行車停放區。深圳印發《深圳市綜合交通“十四五”規劃》,提出“進一步強化共享單車管理,優化停車設施供給”,将“探索建設一批高品質立體自行車公共停車場”。同時,企業的技術攻關也在緊鑼密鼓進行。有的企業已經嘗試共享單車雙定位模式、設置藍牙道釘等方式,提高定位準确度。随着管理和技術等不斷提升,“停車難”問題正被逐步破解,在保證停放秩序的前提下,共享單車将更好滿足人們的出行需求。
作為新業态,共享單車發展的每一步都是對新領域的探索,也就意味着可能面臨全新的問題和挑戰,考驗着企業技術支持和服務水平,更牽涉到城市發展規劃與治理效能。從誕生之初的過度投放、造成浪費,到如今精準投放、有效利用;從最早的亂停亂放、擠占道路,到現在精細管理、有序停車……回顧共享單車的發展路徑不難發現,政府和企業隻有各司其職、各盡其責,才能在發現問題、解決問題中實現共享單車不斷叠代、持續發展,護航新業态不斷壯大,更好助力人們的美好生活。
行業發展呼喚更為精細的治理,也需要用戶的理解和配合。劃分停放範圍、嚴格執行停車規範等舉措,看似限制了共享單車的便利,實則是為了維持秩序,保障公共利益。城市道路空間有限,必然不能處處皆可停車。給服務一點耐心,相信随着技術和管理水平的不斷進步,共享單車定能找到公共秩序和使用效率的最大公約數。
這正是:
有車騎,車好騎,出行選擇加一。
有處停,更好停,落實與民便利。
(文 | 徐之)
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丨簡介丨
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