會議軟件允許兩個或兩個以上的人實時進行讨論、演示或任何其他形式的專業互動，替代面對面會議。

該技術由互聯網上的一系列實時通信（RTC）協議啟用和指導。

盡管冠狀病毒大流行可能是當前在家工作趨勢的催化劑，但通過協作軟件連接遠程或分布式工作人員的趨勢已經開始流行。

在2019年，有30％的接受調查的員工表示，他們的公司完全具有遠程工作文化，并且自2010年以來，這種環境已經增長了400％以上。

無論是今天的在家工作還是管理分布式和遠程工作人員之間的通信，在可預見的不久的将來，公司一直在尋找通過會議軟件更好地參與的方法。

同時，安全性也是公司通過這些應用程序讨論敏感信息的關鍵問題。流行的視頻會議應用程序SparkleComm，對可靠解決方案的需求變得更加明顯。

必備功能不僅代表任何給定的在線會議軟件的可用性，而且還代表其在其他會議軟件中的有效性。這些是構成或破壞軟件的功能，尤其是供企業使用的功能。

1.分析功能

在線會議軟件中的分析服務不僅可以闡明平台上用戶之間的通信頻率，而且還可以确保對服務的監管以用于非專業用途。

分析功能還可以使人們更深入地了解平台上發生的通信類型，甚至可以提供有關使用模式，停機時間，會議性質等方面的數據，這些數據可以用于從以下方面獲得對公司通信的更深入的見解：投資回報率、運營效率和有效性。

2.跨設備和跨平台

在Android和iOS時代，以及面向桌面用戶的離散操作系統，跨設備和跨平台功能是必須的。任何優秀的在線會議軟件都必須在其主要桌面産品旁邊提供移動應用程序，該軟件也可用于所有主要操作系統。

3.易于使用

除了選擇即使是非技術熟練的員工也易于使用和直觀的在線或虛拟會議軟件，組織還必須定期對員工進行軟件使用培訓。小細節，例如SparkleComm會議邀請中軟件的自動調整時間，發送會議提醒，提供多種撥入選項以及允許明确的會議議程選項等，對提高出席率和提高生産率也有很大幫助。

輕松添加會議參與者，輕松更新，取消或移動會議以及輕松訪問會議是關鍵。

4.集成的音頻和視頻通話

當讨論在線會議軟件時，事實仍然是，大量功能已添加在這些功能上，而不是從頭開始集成它們。這可能會導緻不必要的摩擦和使用困難，以及其他有關可靠性和使用質量的問題。從用戶體驗的角度來看，提供多種可自定義的查看選項，例如網格視圖，活動發言人視圖等，可增強會議體驗。

從更大的角度看，可以輕松地與其他業務應用程序和軟件集成的SparkleComm會議軟件——團隊協作軟件或項目管理軟件可能會吸引更多的參與者。通常，出于這個确切原因，公司更喜歡使用企業生産力套件（其中包括虛拟會議軟件）。

5.在場

在通信應用程序中，狀态是指一種功能，該功能可顯示應用程序的用戶是否在線。此功能是公司環境中的必備功能，不僅可以監視同事和員工對應用程序的使用情況，而且還可以确保在平台上進行輕松通信。

有了狀态，所有通信都可以在SparkleComm會議軟件平台上進行，主管可以确定給定員工在任何給定時間是否都可以進行通信。

6.可靠性

在公司環境中，許多關鍵任務通信可能通過SparkleComm視頻會議應用程序進行，因此它必須具有盡可能接近100％的正常運行時間。它也必須能夠承受公司長時間的大量使用，因為許多人将在任何給定時間使用該軟件。

帶寬使用也是一個重要的考慮因素。一些花哨的會議軟件需要非常多的Internet帶寬來加載和運行，以緻大多數家庭或移動用戶都隻是中斷通話，因為并非所有參與者的Internet連接都可能穩定。無論是用于Wi-Fi還是移動Internet，會議軟件都必須在連接和平台之間可靠。

7.軟電話

軟電話代表軟件電話，并且是通信堆棧中的功能，該通信堆棧将軟件與現有的通信方法（例如座機和移動電話）連接起來。

軟電話實質上是部署虛拟電話号碼以供員工使用，以便允許他們使用标準電話線上的号碼。它們是Web會議軟件中通常不具備的功能，但對于企業客戶而言絕對是一個增值，因為他們不希望員工使用個人号碼撥打電話。

8.安全性和用戶訪問

毋庸置疑，在企業環境中，安全訪問，确保訪問控制并防止未經授權使用的漏洞的能力是要評估的關鍵功能。

9.易于部署和支持

該軟件能否在不到一天的時間内在數百個用戶中啟動并運行？是否可以同時輕松地将其部署到世界任何地方？在開會時，用戶能否輕松地從聊天機器人或座席實時獲取幫助以解決問題？會議占用了大量公司時間，因此任何緻力于幫助提高會議效率的在線會議軟件都将引起用戶的關注。

10.其他增強

記錄會議的功能，可讓不同能力的員工平等參與的可訪問性最佳做法，用戶界面本地化（針對特定國家和語言的用戶），背景定制，筆錄和聊天功能等功能已成為大多數世界範圍内的标準功能-類虛拟或在線會議軟件。

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