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前幾天馬雲在鄭州中國綠公司年會上發表演講,他再一次提到了互聯網、雲計算、大數據等,他認為未來30年是互聯網的時代,未來30年一定不會隻是‘互聯網公司’的天下,未來30年是‘用好互聯網技術’的公司,是‘用好互聯網技術’的國家的天下,是‘用好互聯網技術’的年輕人的天下。
大數據、互聯網是什麼?怎麼影響我們?
或許有人會一臉懵逼,到底什麼是大數據、互聯網,怎麼影響我們,來看一個段子:
某必勝客店的電話響了,客服人員拿起電話。
客服:您好,這裡是必勝客,請問有什麼需要我為您服務?
顧客:你好,我想要一份……
大數據(BigData)怎麼運用?其實,關于大數據和雲計算,用一句話直白解釋就是:雲計算是硬件資源的虛拟化;大數據就是海量數據的高效處理。
但大數據并不是完完全全的新生事物,Google的搜索服務就是一個典型的大數據運用,根據客戶的需求,Google實時從全球海量的數字資産中快速找出最可能的答案,呈現給你,就是一個最典型的大數據服務。
隻不過過去這樣規模的數據量處理和有商業價值的應用太少,在IT行業沒有形成成型的概念。現在随着全球數字化、網絡寬帶化、互聯網應用于各行各業,累積的數據量越來越大,越來越多企業、行業和國家發現,可以利用類似的技術更好地服務客戶、發現新商業機會、擴大新市場以及提升效率,才逐步形成大數據這個概念。
有一個有趣的關于奢侈品營銷的故事:
PRADA 在紐約的旗艦店中每件衣服上都有RFID碼。每當一個顧客拿起一件PRADA進試衣間,RFID會被自動識别,同時,數據會傳至PRADA總部。每一件衣服在哪個城市哪個旗艦店什麼時間被拿進試衣間停留多長時間,數據都被存儲起來加以分析。
如果有一件衣服銷量很低,以往的作法是直接幹掉。但如果RFID傳回的數據顯示這件衣服雖然銷量低,但進試衣間的次數多。那就能另外說明一些問題。也許這件衣服的下場就會截然不同,也許在某個細節的微小改變就會重新創造出一件非常流行的産品。
從這個案例來看,大數據并不是很神奇的事情。
科技的進步和社會的發展很多的時候真事超出我們的想象:
當摩托羅拉還沉醉在V8088的時候,不知道諾基亞已迎頭趕上。
當諾基亞還注重低端機市場時,喬布斯的蘋果已經潛入。
當中國移動沾沾自喜為中國最大的通訊商時,渾然不覺微信客戶已突破4個億。
當中國銀行業賺的盆滿缽滿高歌猛進時,阿裡巴巴已經推出網絡虛拟信用卡。
當滴滴終于合并Uber壟斷市場準備獨享蛋糕時,大街小巷的小黃車們來了。
未來,由于互聯網導緻的數據技術,互聯網将成為一個最重要的基礎設施,數據将成為所有企業創新的能源,各行各業将會發生翻天覆地的變化,我們唯一的出路就是擁抱變化,不斷創新。
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