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京東自助申請退款在哪

生活更新时间:2024-12-21 01:37:22

【CNMO新聞】對于消費者來說，每年的購物狂歡節都是薅羊毛的最好時候。但是也有不少商家在購物狂歡節期間先提高産品價格，待活動結束後又進行降價處理。近日，趕在618活動開啟之前，京東電器上線了一鍵申請退款功能，用戶所購買的産品若在30天内出現降價可申請退款，無疑是對消費者權利的一大保障。

京東自助申請退款在哪（京東電器上線一鍵申請退款功能）1

京東

據CNMO了解，用戶在進入京東電器App後，選擇打開“我的”界面，找到界面中的“客戶服務”，點擊進入。然後，用戶可以點擊界面中的“價格保護”功能申請商品價格保護。當在30天内，用戶購買的商品同款出現更低價格時，系統将提示用戶，用戶可以一鍵進行退款申請。此外，在京東電器購買的商品，若在180天内出現問題，用戶可以選擇直接申請更換新品，而不是進行商品維修。

京東自助申請退款在哪（京東電器上線一鍵申請退款功能）2

京東“價保”服務

不少網友表示，有了這個功能，在購買商品時，再也不用一家一家店對比着來看了，能夠更加省心、優惠地購買自己喜歡的産品。同時，京東電器在購買産品180天内，出現問題可直接更換産品的服務也受到了不少網友的期待。此前，淘寶也曾上線了類似的功能——價保中心。通過價保中心，消費者能夠在購買産品後，最多35天内對價格下降的産品申請退還差價。

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