高鐵上有小孩子哭鬧影響其他乘客?近日，一段高鐵上孩子吵鬧的視頻引發熱議視頻中，一個三四歲的孩子因吵鬧聲音過大，被同車廂旅客勸說制止，不料卻遭到孩子家長的怒怼對此，有人建議高鐵應設置“兒童車廂”，下面我們就來說一說關于高鐵上有小孩子哭鬧影響其他乘客?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

高鐵上有小孩子哭鬧影響其他乘客

近日，一段高鐵上孩子吵鬧的視頻引發熱議。視頻中，一個三四歲的孩子因吵鬧聲音過大，被同車廂旅客勸說制止，不料卻遭到孩子家長的怒怼。對此，有人建議高鐵應設置“兒童車廂”。

高鐵上設立“兒童車廂”，你贊同嗎？遇到類似的問題你會怎麼處理？8月24日，華商報記者就此采訪了家長、高鐵乘務員、專家等，大家對此事展開讨論。

事件還原——

8月14日，在一趟行駛的高鐵上，有個小孩子一直在吵鬧，同車廂的一位年輕乘客受不了，上前進行勸阻。

随後，小孩子同行的幾位家長，輪番回怼那名年輕乘客：

“我的孩子我管不好，不好意思，我控制不了他。”

“3歲的小孩聽不懂道理，捂他嘴了已經。”

“真有毛病你這輩子别生孩子了，生孩子得被你帶死了我的天。”

“你沒坐過帶小孩的高鐵嗎？你第一次坐高鐵嗎？那我原諒你了。”

“嫌嚷你們坐高級的去呗，我們這坐的是大衆的車。”

……

随後矛盾升級，乘警抵達現場，最終乘進行了調解。但是此視頻被發上網，事件發酵，有人說乘坐高鐵孩子吵鬧無可避免，更多的網友則是批評帶孩子的家長沒有管好孩子，還對年輕人出言不遜。

8月17日，事件中的年輕人一方在微博上說：“我們雙方删除了手機裡的視頻，乘警幫我調換了座位。”她也希望事情到此為止，網友們也不要再網暴小孩的家長。

有網友提出高鐵上設立“兒童車廂”

大聲尖叫、站上座椅、拍打椅背、滿車廂奔跑……高鐵上“熊孩子”的花式鬧騰确實不少見，身為監護人的家長真就管不了？這個問題真的就沒發解決了嗎？

“這視頻看得我血壓飙升。”有網友說，“不想和管不了孩子的家長争論，沒有意義還生氣，真的建議高鐵出一個兒童車廂，專門提供給帶孩子出行的家長。”

有網友在人民網領導留言闆給“交通運輸部”留言說：我國交通事業建設取得了顯著進步，高鐵也慢慢成為了很多人的交通首選。但是在這一快速發展的過程中，也出現了很多矛盾越來越激烈的問題，比如個人出行權利與維護良好公共秩序之間的矛盾。在高鐵和火車上，有很多家長是帶着孩子出行，而很多孩子年齡較小，還無法自主控制自己的言行，而自身又比較活潑好動，就會發出較大的聲響影響同車廂其他旅客的休息，尤其是對老人或者經常出差的商務人士來說，高鐵和火車上是理想的休息時間，但小孩的玩鬧會十分影響大家的休息，容易造成普通旅客與帶小孩的家長之間的矛盾沖突。同時，我們也應充分保障帶小孩的旅客的出行權利，所以建議将高鐵和火車的其中幾個車廂設置為兒童車廂，将普通旅客和帶一定年齡一下兒童的旅客區分就坐，以更好地便于更多人的出行需要。

家長聲音——

你同意高鐵上設立“兒童車廂”嗎？針對這一問題，華商報記者采訪了西安市的多位家長，家長态度不一，有支持有反對。

支持——

可以設立“兒童車廂” 願意主動去乘坐

楊女士是兩個孩子的媽媽，大兒子8歲，小兒子4歲，談及帶孩子坐高鐵出行，楊女士說這是她最頭疼的事，她同意設立“兒童車廂”，“我家倆孩子，不說坐高鐵，就是平時在家也特别鬧騰，有時候家長真的管不住，心有餘而力不足，我們做家長的也特别不好意思打擾其他乘客，如果有兒童車廂，也願意主動乘坐。”

盧女士是一位6歲女孩的媽媽，談及此事，她表示：“我同意設立兒童車廂，但是不要強迫帶孩子的都去乘坐，有的孩子很安靜，很聽話，去兒童車廂反倒被影響了。”

反對——

個案不應上升到新制定一個保障體系去解決問題

周女士是一個六年級學生家長的媽媽，她說，近期這則兒童在高鐵上吵鬧引發家長怼人的案例是個案，是否一定程度代表了普遍的矛盾？新設立體系保障，成本幾多？社會資源是否浪費？吵鬧問題，事實上從年齡上看不限于孩童，從地點上看不限于高鐵。沒必要給孩童群體或者年輕父母群體扣帽子，并在高鐵這一單純場景去讨論。

“到處都會有矛盾存在。我認為減少矛盾靠的是全民素質提升。是否整體能多些包容理解，而不是在對錯層面辯論和太具針對性的解決問題。如果這樣，建設兒童車廂遠遠不夠，一切都得有兒童專屬。都有兒童專屬還不夠，還得有男人專屬，女人專屬，嗓門大者專屬，等等。因此，不贊成通過設立兒童車廂的辦法解決問題。”

家長孫先生也反對這一舉措，他說，自己的孩子年幼時乘坐火車、高鐵也會吵鬧，自己會主動把孩子帶到車廂人不多的地方，或者和孩子玩遊戲轉移注意力，孩子吵鬧了也會主動道歉赢得其他乘客的理解，“孩子确實不懂事，但是家長作為成年人要懂事，管不了孩子就态度好一點，矛盾就不會激化。”

家長喬女士反對設立“兒童專列”，她更多考慮到一群孩子聚在一起的安全問題，“高鐵是一個封閉車廂，如果一群孩子在一起，很快熟悉起來，瘋玩到一起，或者在高鐵上亂摸亂按，安全如何保障？”

高鐵乘務員——

遇到此類事件會盡量幫助孩子安靜下來 安撫其他乘客

24日，華商報記者針對此事，聯系到了一位不願具名的高鐵乘務員，詢問他們遇到大吵大鬧“熊孩子”或者不講理的家長，該如何處理？

這位乘務員表示，以她的工作經驗，在高鐵上如果遇到特别吵鬧的孩子，列車工作人員肯定會重點關注，如果孩子的吵鬧已經影響到其他乘客，家長制止也沒作用，乘務員會或者說一些表揚性的話，給孩子準備小禮物，讓孩子不要再繼續吵鬧。如果孩子繼續吵鬧，就帶着孩子到車廂連接處或人少的車廂，和孩子玩遊戲，轉移注意力，盡量讓孩子安靜下來。

“再來說說周圍的乘客，在有孩子吵鬧的車廂，列車員會先對其他乘客進行解釋，孩子年紀小不懂事，讓大家理解，給附近的乘客送上礦泉水或茶，一般大家都能理解。如果有特别需要休息或者辦公的乘客，提出無法适應吵鬧的環境，我們也會在運輸能力保證的前提下，幫助旅客調整座位。”

“對于孩子吵鬧還拒不管教、配合的家長，甚至因為此事與其他乘客起沖突，那麼我們就會告知乘警，需要公安機關來介入了。”

律師說法——

是否設立“兒童車廂” 需要由高鐵運營機構論證其必要性和合理性

陝西德尊律師事務所主任陳灏律師認為，從視頻内容來看，因為孩子在車廂内吵鬧，其他乘客制止時與孩子家長發生糾紛，雙方争吵時間長達數分鐘。

孩子小乘坐公共交通工具出行時難免出現吵鬧，家長要提前做好預案，采取措施分散孩子注意力，在孩子出現吵鬧時應及時制止，避免出現長時間吵鬧影響其他乘客的情況發生，在其他乘客提出抗議時也要注意态度，及時表示歉意，而不是理直氣壯的争吵。

其他乘客也要容忍孩子在一定合理限度内的吵鬧，在提出抗議時也注意合理方式避免發生正面沖突，比如讓乘務員出面協調制止或申請調換車車廂或座位等方式。

共同營造良好的公共乘車環境是每個交通參與人的義務，互諒互讓解決糾紛也是營造和諧社會的主要方式。呼籲大家換位思考，相互體諒減少矛盾和沖突的發生。

對于設置高鐵“兒童車廂”建議，需要由高鐵運營機構論證其必要性和合理性，并結合運營成本等各種因素綜合考量後決定。

專家點評——

沒有“兒童車廂”的列車才能教會孩子成長

陝西省社會科學院副研究員、實踐哲學研究室主任王曉勇認為，高鐵車廂屬于公共車間，所有人都要遵守公德，不能因為孩子小家長就縱容，正因為孩子小，家長才應該借此教育孩子，制止孩子在公共場合吵鬧，教會孩子乘坐高鐵應該遵守的規章制度。

吵鬧并不是孩子的天性，而是由于家長的溺愛導緻的。真正負責任的家長，應該要約束孩子的任性，培養孩子的善良，對他人的關愛。如果一味縱容、溺愛孩子，那才是孩子将來自己面對社會的隐患。

不建議設立“兒童車廂”，不要為孩子設立“特區”，每個人都應該在社會上和不同年齡的人一起共存，隻有在自然的環境下，孩子才能學會成長，關注他人。沒有“兒童車廂”的列車，才有利于培養孩子的社會公德，有助于整個社會健康發展。

華商報記者 毛蜜娜

來源：華商網-華商報

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