頭條熱門問答上有這樣一個問題:你最讨厭的微信回複是什麼?
下面網友衆說紛纭,有吐槽表情黨的,比如微笑、撇嘴的表情,似乎普遍不受年輕人待見;
也有實錘“哦”、“恩”、“好”等惜字如金型簡易式回複的,讓人感覺受到輕視和不被尊重;
以及,不管你發什麼,對方總是含糊其辭、心不在焉:
“湖人隊這場有把握赢嗎”――“也許吧”
“”明天的工作咱們怎麼安排?――“看吧”
“吃米飯還是吃面啊”――“都行吧”
滿屏的敷衍,不痛不癢,讓人着急。久而久之,令人讨厭。
還有人說:
最讨厭的回複就是不回複!特别是銷售人員。拿了提成就不打理人的,要不是打電話給她,還不回複微信,問題是這不回複期間一直發着朋友圈呢。呵呵一出,頓時令人覺得有心頭有一萬頭 的可愛小羊羔路過。
一、看到微信及時回複,是人際交往中的最起碼的尊重
微信目前是國人使用頻次最高的社交軟件,沒有之一了。
因此,微信與我們的工作和生活随時相伴、息息相關,上面充斥我們太多的喜怒哀樂和家長裡短。
大到一段長篇留言,小到一個表情符号,微信的回複裡,相應的折射出每一個人的水平和修養。
之前上網浏覽到一位姑娘發帖說,自己和上級領導聊天時,因為回複時隻回複了一個“嗯”字而被狠狠教訓一通,委屈至極。
領導後來告訴她:“你可以回複‘好的’,也可以回複‘嗯嗯’,但和領導或客戶都不要回複‘嗯’,這是基本的微信禮儀,有可能你的一個細節就會損失一張訂單或一個客戶。”
在我看來,她的這位領導并不是小題大做。
微信聊天不同于視頻聊天,更不及面談時可以直觀察覺到對方的情感反映和一舉一動。
所有的情緒和細節都隻能依托于文字進行傳達,所以如何運用文字表達你的态度與心理活動是至關重要的。
一個人獲得他人尊重的前提是充分的尊重他人,及時得體的回複微信,就是社交層面的基本尊重。
二、精準及時的回複,幫你打造“靠譜”人設
公司裡的一位前輩,他的微信回複習慣堪稱我輩榜樣。
無論是讨論工作中的問題,還是簡單的資料傳送,他的回複都能做到重點明确,而且得體有禮。
比如,他在收到微信後,一般會很快回複:“收到,謝謝!”如不能及時回複,稍後還會誠懇發來解釋:“抱歉沒有及時回複,收到,多謝。”
就是說,在他那裡,你絕對不會有被輕視被忽略的感覺,而是實打實的尊重,不管你是職場新人還是位高權重的領導。
這樣的行為模式,讓人很難想象他會是一個工作中不靠譜的人。與這樣的人合作共事,心裡也就有底。
《蔡康永的說話之道》中這樣說過:
把說話練好,是最劃算的事,我們比較可能因為說話謹慎,而成為一個謹慎的人;或者因為注意說話的品位,而成為有品位的人;或者,因為訓練自己好好傾聽,而終于變成一個善于站在别人的立場想事情的人。
現實的職場和生活中,我們身邊之所以屢屢發生因微信對話不順暢導緻人際關系出現矛盾甚至危機的現象,很大一部分原因是我們沒有對其引起足夠的重視,或者是沒有将微信回複納入到常規語言交際的範疇中去。
三、寫在最後
微信回複看似小事,卻竟也蘊含着這麼多學問。
因為,你說的話裡,敲打出的文字裡,往往夾帶着你千絲萬縷的情緒,隐藏着你的教育水平和個人素養。
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