特斯拉的超級充電有多方便?充電站布局廣泛、車位寬敞,還有專屬地鎖防止被其他車輛占用;可以在觸摸屏上實時查看空閑的樁位數量;即插即充快速補能;手機上就能一鍵支付賬單⚡超級充電使用的那些事兒都為您整理好了,一起來看看
一、如何查找超級充電樁?
方法1:車輛觸摸屏
點擊觸摸屏導航欄内的閃電圖标 ,地圖上會出現超充站點名稱和可用樁位數量。
方法2:微信小程序
使用手機搜索“特斯拉Tesla”小程序,點擊地圖-超級充電站。
方法3:Telsa App
打開Telsa App,點擊地點 ,進入地圖頁面後點擊右下角篩選器小圖标 ,選擇超級充電站 。
方法4:官方網頁
進入特斯拉官網 ,點擊導航欄-找到我們 ,篩選查找超級充電站。
二、如何降下超充站的地鎖?
為了給特斯拉車主提供良好的充電體驗,部分站點安裝了地鎖,以防止非特斯拉車輛占用。
方法1:使用手機掃描站點的二維碼解鎖
提前開啟手機藍牙和定位功能,使用手機掃描樁位附近的二維碼,進入解地鎖的小程序頁面;在觸摸屏上點擊充電站點的信息頁面,将顯示的地鎖密碼輸入小程序中;地鎖降下之後,将車停入車位,取下充電槍充電即可。
方法2:使用Tesla App解地鎖
Tesla App更新至4.3版本後,可以在App内解地鎖。将車輛行駛至超級充電站附近 ,打開Tesla App,找到“地點”選項,點擊當前所在超級充電站圖标,選擇未使用的地鎖編号,點擊開啟相應地鎖,此時頁面會顯示“已開啟”,請在2分鐘内将車輛停入車位,選擇對應編号的充電樁進行充電即可。
三、充電端口不同的指示燈顔色代表的含義?
連接充電槍後,車輛充電端口的指示燈會閃爍不同的顔色,代表當前車輛充電的狀态。
如果持續無法充電,可以随時聯系24小時售後服務熱線400-910-0707尋求幫助 。
四、充電完成後,充電手柄無法拔出怎麼辦?
如果在解鎖車輛後,仍無法拔出充電槍,可以嘗試手動解鎖充電端口。
第1步:打開後備箱
第2步:找到位于車輛充電端口對側的一根拉繩,向下拉動拉繩以解鎖
第3步:待充電端口指示燈亮白燈時,嘗試拔出充電槍
*無法正常解鎖充電端口的時候切勿強拉硬拽充電槍
五、什麼是超時占用費?
超時占用費是指在充電站的空閑車位小于或等于 50% 很多情況下,車輛在完成充電後仍占用超級充電車位而産生的費用。
如果車輛在充電完成後的 5 分鐘内離開,則不收取超時占用費。需要強調的是,我們推出此項措施的目的是提升充電站的利用率,而非借此營利。
六、超時占用費如何計費?
如果車輛在充電完成後的 5 分鐘内離開,則不會收取超時占用費;
車輛滿電超時占用&空閑樁≤50%,即空閑充電樁數量不足或等于50%,收取¥3.2元/分鐘;
車輛滿電超時占用&空閑樁=0%,即無閑充電樁,收取¥6.4元/分鐘。
七、如何查看和支付充電寶賬單?
充電和超時占用費賬單會累計到車主的Tesla賬戶,賬單上會顯示具體費用詳情。
打開特斯拉官網或搜索微信公衆号[特斯拉],登錄個人賬戶後點擊充電,可選擇微信/支付寶進行支付或開通免密支付。
*特斯拉手機app更新至4.2.2後,也可在Tesla App中查看和支付充電賬單。
八、充電賬單如何開具發票?
在特斯拉官網登錄個人賬戶後,充電頁面選項右側點擊開具發票 ,在線申請發票的有效期為充電之日起90天内。
九、支付費用後,仍然無法使用超充該如何辦?
可以随時聯系24小時售後服務熱線400-910-0707尋求幫助 。
十、下雨天可以使用超充嗎?
可以。特斯拉的充電端口、充電樁手柄,以及在連接狀态的國标适配器具備【IP55】國際防護等級認證,可以防止外物、灰塵,以及防止噴射的水浸入, 除惡劣天氣(暴雨、台風、海嘯)和被水浸泡外。
歡迎分享您的充電體驗和功能建議,一起加電⚡
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