近日，有網友反映：在寄快遞時被工作人員用手機拍攝身份證，并被告知這是為執行實名寄快遞而為。網友質疑：這樣不會洩露個人隐私嗎？為此，早報君對多家快遞公司進行了調查走訪……

1.寄快遞遭私人手機拍照

10月10日，南甯市民何先生來電反映稱，他在申通一快遞收發點寄送快件，工作人員要求他遞交身份證，随後用自己的手機拍下他的身份證。

“為什麼用私人手機拍我的身份證？”何先生質疑。對方答複稱，根據最新規定，如果寄件人不提供身份證則無法寄快件。

網絡圖

何先生認為，實名寄件他可以理解，但用工作人員的私人手機拍下身份證，難保身份證信息不為他人所用，自己的隐私權難以維護。

和何先生有着相同遭遇和疑惑的市民還有不少。10月12日，南甯市民黃女士稱，她在寄件時，也被直接用手機拍照留下了身份證信息。

2.快遞實名并未完全執行

2016年1月起施行快遞實名登記以來，南甯市各個快遞企業的執行力如何？

早報君走訪發現，大部分公司雖然實名登記的意識較強，但同時，也存在不進行實名登記的情況。

“我以前要實名，但現在基本不用了，因為快遞員說我是熟人了。”南甯市的葉女士是個微商，經常要發貨。她說快遞員因“面熟”了，就不再登記她的身份證信息。

南甯市郵政管理局市場科的黃文浩表示，根據該局調查統計，目前南甯市每天出港40萬件快件，其中32萬件批量寄件貨物可保證百分之百實名登記，其餘8萬件為零散寄件，當中有6成已做到實名登記，還有4成未能做到。

3.各快遞公司實名登記渠道不一

走訪中早報君發現，各快遞公司對寄件人實名的信息采集渠道、方法并不統一。

寄順豐快遞需要出示有效證件，最常用的是居民身份證。對于居民個人信息的采集，有專門的信息采集器，該采集器與當地公安部信息系統聯網，數據将直接上傳至國家郵政局，快遞員或其他人員無法看到寄件人信息。

申通寄快件的程序則有所不同。一位快遞員向早報君展示了寄快件需要走的程序：他用自己的手機打開一個叫“快遞員”的APP，然後找到業務項目、打開掃描儀對身份證進行掃描，掃描後，APP顯示個人的身份證号無法看到。

同樣是來自申通快遞的另一名員工表示，有時候如果太忙，就直接用手機拍下身份證信息，回到公司錄入信息了再删掉。但也不能保證每個員工都這麼做。有的快遞員則是直接手抄身份證号。

4.不實名登記将依法查處

對于不實名登記寄快遞的企業，有關部門會給予什麼處罰呢？

南甯市公安局治安支隊副大隊長黃磊介紹，如涉及刑事案件、禁寄物品有關的，均可以由公安機關依法進行立案處罰，但有關未執行實名制和收寄驗視工作的快遞企業，則由南甯市郵政管理局依法予以處罰。

例如今年6月份，中國郵政速遞物流股份有限公司南甯市分公司，未按規定對從業人員進行安全生産教育和培訓，其下屬營業網點員工于5月10日以“陶瓷杯”的名義收寄了大批量香煙，導緻大量限寄物品流入寄遞渠道。

同時，根據檢查相關寄遞面單，檢查人員發現這些單據上的寄件人一欄均未實名登記，僅寫着“Ｍrzhou”。南甯市郵政管理局由此責令中國郵政速遞物流股份有限公司南甯市分公司立即整改，并處以罰款人民币一萬元。

5.這些寄遞業APP可放心“掃”

對于市民擔心的身份信息被快遞員拍照後的安全問題，黃文浩進行了解答并支招。

他表示，從今年3月起，南甯市作為全國實名制信息系統的第一批試點城市，已經不再允許手登寄件人身份信息，如遇快遞員用私人手機拍攝身份證的，可以拒絕并向郵政管理局舉報。

自實名制信息系統推開後，快遞寄件一般都是用“安易遞”或者企業自行研發的企業版實名制信息系統掃描寄件人的身份證，繼而進行實名登記。

“安易遞”

是由國家郵政管理局研發的、可供全社會使用的純免費公共版實名制寄遞軟件；企業版則為各企業根據國家技術指标要求自行研發的APP，目前順豐、圓通、中通等幾家大型快遞企業都在用自己的企業版APP。

這些企業版APP采集到的寄件人身份信息，最終都會流入“安易遞”，快遞員或快遞企業均無法截流。

目前南甯市已經在使用企業版的快遞企業有：

順豐APP、圓通“行者APP”、中通“掌中通APP”、韻達“韻镖俠APP”、百世“如來神掌APP”、申通“快遞員APP”、國通“國通快遞APP”、全峰“蜂秘APP”以及自治區公安廳牽頭研發的“快遞小哥APP”。

寄快遞實名是好事

希望相關部門對快遞行業的管理

能逐步完善

切實保障大家的個人信息安全

你寄快遞的時候

實名登記了嗎？

來源丨南國早報記者 彭甯莉、陸旺 實習生 韋燕柳

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