網購物品鑽出老鼠?據媒體報道,浙江杭州一女子在天貓超市網購一箱礦泉水,收到快遞後在箱子裡發現2隻活老鼠當事人聯系天貓超市客服,客服稱可以退款退貨,另外補償20元消費卡但當事人表示,無法接受這種處理方式,希望能講清楚原因,現在小編就來說說關于網購物品鑽出老鼠?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
據媒體報道,浙江杭州一女子在天貓超市網購一箱礦泉水,收到快遞後在箱子裡發現2隻活老鼠。當事人聯系天貓超市客服,客服稱可以退款退貨,另外補償20元消費卡。但當事人表示,無法接受這種處理方式,希望能講清楚原因。
9月16日,針對“女子網購礦泉水箱中出現2隻老鼠”一事, 天貓超市官方微博回應稱,已于15日晚成立專項小組,并上門緻歉,同時将問題商品帶回做進一步調查。
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