□呂奇營(廣西大學)
壓價競争、多重收費、違規運營……日前,交通運輸新業态協同監管部際聯席會議辦公室,再次對滿幫集團、貨拉拉、滴滴貨運、快狗打車4家互聯網道路貨運平台公司進行提醒式約談。約談指出,部分平台公司依然存在損害貨車司機合法權益的問題,要求及時整改到位,維護公平公正的市場秩序。(9月9日《工人日報》)
二十一世紀以來,借助互聯網的信息便捷渠道,許多貨車司機紛紛進駐網絡平台,通過平台在線接單、定位跑單已經是貨車司機的工作日常。然而,随着平台規模的擴大以及數量的增加,市場資源逐漸減少,貨車司機通過平台跑單變得越賺越少,司機跑單虧損現象逐漸普遍。根據最新《基于大數據的中國公路貨運行業運行分析報告(2020)》,公路貨物運輸駕駛員數量為1509.82萬人,較去年下降3.2%,已連續四年下降。通過網絡平台跑單,運價費用比支出成本低,再加上平台的信息抽成,貨車司機的生活質量下降,司機退出貨車行業的情況變得頻繁。
跑費變少,抽成變多,這是近年來貨車司機通過網絡平台跑單最直觀的感受。通過對大量客戶信息的整合與篩選,平台為客戶和司機提供了方便的信息資源。但平有的便捷性功能優勢必然會與之匹配一套适應的使用規則,而平台定價與平台抽成即這套使用規則的主要内容。平台定價的不合理與平台内部瘋狂的競争壓價,使得貨車司機的權益頻頻受損。
根據《2021年貨車司機從業狀況調查報告》,對于貨車司機貨運互聯網平台使用中存在的問題,反映最大的是壓低運價行為,78.8%的貨車司機認為存在壓低運價行為,占比接近八成。而對于平台抽成問題,38.1%的貨車司機反映收費較多,存在收取運輸押金、保證金、技術服務費等項目繁多,一些平台還存在随意調整會費标準情況。顯然,平台“借機斂财”,往往通過競争壓價、信息抽成等方式壓榨貨車司機的相對剩餘價值,以“挑選”出勞動強度更大、勞動時間更長的貨車司機。貨車司機群體的合法權益受到了嚴重損害。
據此,規範網絡平台合理化運作,切實維護貨車司機群體合法權益,改善道路貨運行業從業環境已變得刻不容緩。對平台之間的惡性競争現象,市場監管部門須進一步提升監管能力并加大處罰力度。嚴格管控不合理定價以及競争壓價現象,加強互聯網平台運價管理責任,落實平台貨主、貨源責任制,統一跑單規則,根據路程、重量、數量等數據規範化定價标準。除了規範平台外,搭建貨車司機法律援助公共服務平台,為貨車司機提供法律咨詢、糾紛調節等公益服務也是十分重要的。
相信,在監管與法律的運作下,貨車司機與網絡平台的合作将不再是單方面的規訓,而是互利互惠、協同進步的良性合作局面。未來的物流行業也将得到更好的發展,惠及更多的人民。
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