中國網汽車4月19日訊 車主張先生于2022年4月13日在中國網汽車投訴平台提交了關于江鈴順達EV車輛出現絕緣故障的投訴,據車主描述“2021.12.8購買車輛,2022.4.8車輛出現絕緣故障,導緻車輛無法正常行駛,售後接車後因配件問題一直未予維修。”車主希望經過中國網投訴平台調解能盡快解決問題,早日修好自己的愛車。
經過中國網投訴平台與廠家及4s店溝通後,車主于4月15日得到廠家滿意答複并結案。三天時間解決了車主維修難的問題。江鈴汽車表示,車主張先生的投訴問題“因所需的配件供貨商為封控區域,物流停運,無法發出,待解封後将第一時間發出。”雖然受疫情影響,廠家物流暫無法發出,但從江鈴汽車積極解決車主投訴問題的态度來看還是值得稱贊,相信江鈴汽車日後定會竭誠服務好每一位車主,為所有消費者的安全保駕護航。
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