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如何化解由個人利益發生的矛盾

圖文 更新时间:2024-06-26 18:51:38

如何化解由個人利益發生的矛盾?在這個時代,有人會說,誰誰誰動了誰的蛋糕,何為蛋糕,是利益;立場也很容易理解,意思是指認識和處理問題時處在的地位和抱有的态度;當“利益”和“立場”成雙成對出現時,“矛盾”也就出現了,我來為大家科普一下關于如何化解由個人利益發生的矛盾?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

如何化解由個人利益發生的矛盾(利益)1

如何化解由個人利益發生的矛盾

在這個時代,有人會說,誰誰誰動了誰的蛋糕,何為蛋糕,是利益;立場也很容易理解,意思是指認識和處理問題時處在的地位和抱有的态度;當“利益”和“立場”成雙成對出現時,“矛盾”也就出現了。

當“利益”和“利益”共同出現時,“矛盾"出現,或雙赢,或沖突。古有斷人财路如殺人父母的說法,當個人因為利益和斷了他人的利益,此時是沖突,趨勢則會越來越嚴重。如何解決?或直接解決沖突一方,誰勝誰負,立個高下;或尋求雙赢,換條路走。

而當“立場”和“立場”同時出現時,“矛盾”出現,這是卻要看其本質才能解決其“矛盾”。兩個人或是雙方,因為一件事立場不同,持不同的意見,互相蹬鼻子瞪眼的,僵持着,這時候有的人可能會束手無策,我們不妨可以看看其本質。

管理學大師瑪麗.帕克.福列特講過個案例,就是兩個男人在圖書館吵架,一個人想要窗戶開着,另一個卻想要窗戶關着,他們為了開多大不停的争吵,開一半,或一條縫隙,或開三分之二,沒有一種辦法能同時解決兩個人的要求。這時管理員走了過來,她問其中一個人為什麼要打開窗戶,那人回答“呼吸新鮮空氣”。緊接着,她又問了另外一個人為什麼要關閉空氣,那個人回答道“我怕風”。管理員想了一會兒後,去隔壁的房間打開了窗戶,這樣一來,那兩個人既能呼吸新鮮空氣,又吹不到風。

當“立場”和“立場”出現“矛盾”時,改變立場是極其困難的,但“立場”的本質卻可以解決問題,即“利益”。作為傾聽者,要關注的則是本質的利益,而不是立場。

在聽雙方的觀點後,他們各有各的“立場”,或有理有據,或是三觀方面,這時總不能去改變其中一方的“立場”,而要看看産生“矛盾”背後的“利益”,通過傾聽去了解他們背後潛在的需求,關注他們話語中的“優先選項”,這時就抓住解決問題的點了,或鼓勵,或是協調,這時就有了應對之策。

“利益”和“立場”和“矛盾”這三個搗蛋鬼在生活中很常見,處理好了,生活可能會幸福美滿,或是事業蒸蒸日上,而處理不好,可能會讓人頭疼不已,心力交瘁。

人要接受自己的有限性,我們隻能做我們認為對的事情,然後接受它的事與願違。——羅翔

#翻開我的生活日記#

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