與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。下面是小編為大家收集的關于《高效溝通12招，讓你的溝通事半功倍》，歡迎借鑒參考。

　　1、溝通語言言簡意赅

　　面對面溝通時話題要明确，言簡意赅，能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候，講了一大堆，如果讓對方不知所雲，或者你的話很歧義造成對方誤解是大忌。

　2、巧用言語來交流

　　面對面交流特别是在做銷售推廣時，你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學會用态勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。适當的時候通過你的手和身體語言，可以達到事半功倍的效果。

　3、善于用眼神來交流

　　在面對面溝通時，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善于用你的眼神來與對方交流，不時地用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當然，你不能一直看着對方的眼睛，這是不禮貌的。

　4、學會用傾聽來交流

　　溝通并不是你一味地講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動過程。因此，你除了要會講，更需要會傾聽，這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時地做出反應，如好、嗯、是啊、的确是這樣的等一些反饋語氣詞。

　5、把握一切溝通交流的機會

　　有時候當對方很忙，如果你不争取就會失去溝通的機會。你要及時地告訴對方，你和他的交流隻占用很短的時間，比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會，隻要你的語言夠精彩，話題夠吸引力，對方就會更多的時間。

　6、對事實或感受做正面反應，不要有抵觸情緒

　　例如說：“多告訴我一些你所關心的事”或是“我了解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份内的事”(這很容易激怒對方)要好。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導緻你與别人距離的疏遠。

　7、記住改變會給人以壓力

　　用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界裡，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什麼，盡可能地告訴他你在什麼時候需要什麼幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。

　8、選擇合适的溝通方式

　　所謂溝通并不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短信等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如，對方正生你氣的時候，你是沒有機會和對方面對面交流的，搞不好會事倍功半，這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。

　9、如果沒人問你，就不要指指點點

　　明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉的表達方式，像“有可能是……”或者“我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認為有用的話，我願意與你分享更多我的經驗。”以上這些總比你說“你應該怎麼怎麼樣”好得多。

　10、思維活躍，精力集中

　　我們看問題的角度總是從自己出發，或是根據環境給出我們的經驗。很多被認為是成功的人們，包括那些職業運動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，“這個東西好在哪?”“從這裡我能學到什麼?”來保持積極的狀态。别忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。

　　11、坦白承認你所帶來的麻煩和失誤

　　做事要承諾一個期限，如果你需要别人的協助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，并要在她的辦公室工作，你可以說：“我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我将感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統恢複正常，我們将會在下午3點鐘到您那去，5點鐘就會結束工作。”

　12、比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見

　　好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽别人講話!你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a.“告訴我更多你所關心的事” b.“你所關心的某某事是怎麼回事啊?” c.“我對你剛才說得很感興趣，你能告訴我是什麼導緻你如此相信它的嗎?” d.“你為什麼對某某事感到如此滿意?”

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