QC小組組長是QC小組活動的最基層的推進者,是QC小組的核心人物,一個QC小組能否有效地開展活動,組長起着重要的作用。QC小組長可以是自薦并經小組成員認可的,也可以是由小組成員共同推舉的。
QC小組組長的基本職責,就是組織領導QC小組有效地開展活動。其具體職責可概括為以下三個方面:
(1)抓好QC小組的質量教育。開展QC小組活動,應當自始至終抓好教育不放松。通過教育,增強全體組員的質量意識、問題意識、改進意識、參與意識,加深對QC小組活動宗旨的理解。通過教育,使組員對開展QC小組活動的科學程序和有效方法能正确理解,并會結合活動實際靈活運用。讓教育成果不斷鞏固,内容不斷深化,從而不斷提高小組活動的水平和小組活動的有效性。
(2)制訂小組活動計劃,按計劃組織好小組活動。QC小組長還應在活動中注意檢查實施活動計劃的情況,發現偏差後及時和組員一起研究補救措施,來保證預定目标的實現,必要時修訂原計劃,上報主管部門批準後實施。在制訂QC小組活動計劃時,組長要注意使活動内容與形式多樣化,既有共同的學習研讨活動,又有分頭的改進、改善活動,還可以把一些文體娛樂與交往活動穿插其間,為組員創造一個寬松愉快的工作環境。
(3)做好QC小組的日常管理工作。QC小組組長要按照企業制訂的QC小組活動管理制度,經常組織全體組員開展QC小組活動,做好活動記錄、出勤考核,組織整理和發表活動成果報告,并注意組織活動總結,以不斷改進小組活動方式,提高活動的有效性。
(4)QC小組組長在QC小組中的地位與職責,決定了要做好一個QC小組組長所應該具備的一些條件,也就是對他的一些要求:
①是推行全面質量管理的熱心人。
②業務知識較豐富。在QC小組活動中,QC小組組長不僅是組織者,還能當“小先生”,帶動組員不斷提高技術業務素質。
③具有一定的組織能力。QC小組長要能夠調動組員的積極性和創造性,善于集思廣益,團結全體組員一起有效地開展QC小組活動。
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