車子已經成為我們生活中必不可少的生活用品,車輛的普及也極大地提高了我們的出行效率和幸福指數。
現在行駛在路上的車輛也越來越多了,這樣就必然導緻車輛出現事故的概率就高了很多,很多車主為自己的車子購買了保險,但是出險之後,到底該如何理賠或者是出險之後需要注意些什麼,很多人都不明白。
今天我們做基礎知識普及,如果發生車輛事故之後我們到底需要注意一些什麼。
第一、報案
一般采取的方式就是電話報案,一般來說,如果在市區出險,保險公司最多半個小時就會到現場。
報案的時候需要說明位置,是否有人員傷亡,是否報警等等相關的信息,不過如果在市區裡面高峰期出險,你都不用報警,警察就在十字路口呢。
第二、如何正确報保險
1、小事故
如果雙方對于保險責任沒有什麼異議,可以自行拍照取證,然後把車挪到不妨礙正常交通的地方,并通知交通管理部門,然後再給保險公司打電話報案。
剩下的就是保險公司出事現場,查勘、照相、定損。索賠的時候需要帶上駕駛證、行駛證、身份證、保單等相關的證件。
2、輕微劃傷
如果出現僅僅是輕微的劃傷車子,這個就自己看是不是要修理,如果是豪車,需要修理的,那就報保險公司,如果不必要的,幾十塊錢或者是幾百塊錢就能搞定的事情,就沒有必要走保險了,因為走了保險以後,對于次年度的保險核保、費率調整都有比較大的影響,可能是得不償失。
3、異地出險
這個很多車主經常碰到,遇到這種情況一定要先報警并保護好現場,就是隻要警察沒有來,誰也不要動,無論是車子還是其他的,警察來了之後會處理,如果有人傷就打120。
這種情況報保險的時候要和保險公司說明保單号(一般保險公司有留存)、出險時間,出險地點、原因以及簡單的事情經過。
這裡需要注意的是,出現場的保險公司查勘人員屬于代為查勘,你要要求他們按照規定流程照相、出具代查勘報告,如果是公估人出現在現場,一樣是要按照查勘流程進行查勘,出具查勘報告。
等回到所在地保險公司填寫出險通知書并進行索賠。
一般現在保險公司都是全國通賠了,很少出現異地出險回當地理賠的情況。
4、重大交通事故
如果發生的是重大交通事故,包括撞車、翻車,應當在出險之後報警,保護好現場,打110。同時要搶救傷者,打120。要是起火了還要打119報火警。
記住,重大交通事故發生後48小時之内一定要打電話給保險公司報案,最好是出險了就通知保險公司。
如果是事故責任的次方責任或者是無責方,向保險公司索賠的時候要提供事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單、其他費用清單等等相關的法律文書和資料。
以上就是出現保險事故之後,報保險需要注意的事項。
第三、注意事項重點強調
1、固定現場證據
出險之後,無論是事故大小,在沒有确定責任或者是沒有交警出現在現場的時候,千萬不用動任何東西,包括人。如果沒有現場了,保險公司理賠會比較麻煩。如果有人受傷了,大部分人不懂急救知識,可能會導緻傷者二次傷害。
如果是在高速上出險,一定要注意安全,設置好提醒物品之後,一定要遠離高速公路,去高速路外圍等待交警或者是救援。避免二次傷害。
2、損失比較大的,能不私了就不要私了,私了之後,保險公司也不會賠償了。
3、如果自己撞了别人的車,打電話報警,有人員傷亡的打120,起火的打119,然後給保險公司打電話。記住一點,千萬不要離開現場。即使是120要拉走傷者,你也不要離開現場,除非警察讓你離開,要不然給你定為肇事逃逸就麻煩了。
4、報警以後,交警會出具道路交通事故認定書,看看是誰的責任,如果是自己的責任,就向保險公司索賠,需要提供保單、事故證明、責任認定書、事故調解書、判決書、傷殘鑒定、費用清單、損失清單去保險公司報銷。
5、如果車子涉水熄火了,千萬不要再次點火,情況緊急,該脫離現場就脫離現場。如果再次打火導緻發動機進水,保險公司不賠償。
以上注意事項一定要記清楚,别慌張,别亂整。
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