《2020年上海市殘疾人事業發展統計公報》顯示，上海市殘疾人人口基礎數據庫持證殘疾人59.5萬人。本輪疫情之下，上海的感染者已超20萬例，浦東浦西封控已超過半個月，殘障人士們的生活也在遭受到更大的挑戰。

目前，上海正加緊完善針對四類人群的兜底機制，關照殘疾群體特殊需求正是其中要求之一。市殘聯先後制定實施了12項防控通知要求或工作提示，并與衛健委、民政等單位加強協調，建立起直報溝通渠道，及時解決疫情之下的殘疾人的急難愁盼問題。

而一個99年的小姑娘，也在近日建立起一個殘障人士抗疫互助群，幫助那些因為疫情，生活變得困難的殘疾人。

4月3日，我收到一位殘障人士朋友的消息，問我是否有辦法幫助一些聽障、視障的朋友建一個互助群，為這部分人群對接一個救助渠道。其實這位朋友本人是能夠通過互聯網的平台采購到物資的，但他身邊有不少殘障的朋友，因為線下實體店關閉，導緻物資購買困難，所以找到了我。

我是己由科技有限公司的創始人，去年畢業後，我将自己的創業方向确定在無障礙居家定制化設計領域，所以幫助更多殘疾人，一直是我們公司的使命。接到朋友的求助後，我們做了一個“上海殘健共融互助”的在線表格信息平台，用來幫助因為封控而生活不便的朋友們。

設計好在線表格後，我們在公司微博@JIYUU己由無障礙上發布了相關信息，同時把微信群的二維碼公布出來，歡迎志願者和需要幫助的殘障人士入群。信息發布後，當天晚上我們就收到了兩百多份入群申請，截至目前，這條微博獲得了1.2萬次轉發，目前群裡已經聚集了357名群友。其中大部分是志願者，還有一部分是需要幫助的殘障人士，獨居的殘疾老人的子女等。

在平時，殘障人士可以自己出門買菜，或者有固定的物資配送，但疫情打破了常規的生活。對于聽障人士來說，受到的影響相對比較小，他可以通過線上渠道去買菜，但聽障人群一般會有一些語言障礙，如果需要電話溝通的話，可能會碰到困難；對視障人群來說，購買物資就不太方便了，尤其是上了年紀的殘障群體，不會使用互聯網，受到的影響就更大了。

針對視障群體，我們還發布了在線求助表格使用指南，幫助他們使用求助渠道。

互助群建好後，我們收到了不少求助信息，給徐彙區、浦東新區、闵行區等區的視障、聽障朋友一對一解決了生活物資上的問題。

互助群收到的部分求助

接到求助後，我們會把需求彙總發給志願者，如果有志願者覺得可以做，他就會認領這個求助單。如果一直無人認領，那麼我們會再對接确認，幫他聯系他的居委，但因為物資對誰都是緊缺的，尤其當下居委的任務也很重，在居委顧及不到的情況下，我們會再聯系街道殘聯。

江甯路9位盲人物資缺乏的求助曾一度引發朋友圈轉發，最終也由群内志願者協助解決

其實一般街道的殘聯也會對所在街道的殘疾人有一個大緻的名單，但有的殘疾人因為各種各樣的原因，可能沒有登記，沒有相應的聯系方式，這部分就由我們來補足。這也是最理想的幫助他們的方式，因為能夠就近解決，比我們的志願者跨區運送物資來得快且方便。

4月6日，一位肢體殘疾的朋友小英（化名）找到我們，說在她的同一個小區，她的舅舅因為疾病癱瘓在床，年初做了腦部手術，3月份還接受過幾次搶救。但小區屬于老破小，管理跟不上，她和她舅舅這樣的殘疾人需要上門核酸，因為人手不夠一直沒有做，這兩天，舅舅需要去醫院就醫，卻因為沒有核酸證明，無法成行。

互助群裡，了解相關信息的志願者和醫生志願者都積極建言，志願者幫助聯系了街道就醫保障的電話，對方答應隻要出具居委和醫生的交接單即可派車，順利解決了急救車輛的調配。小英特别感動，她說雖然自己肢體殘疾不能動，但她以前是心理咨詢師，也願意成為我們的志願者，幫助需要幫助的人。

昨天（4月15日），我們還聯合高年資康複醫師，就疫情居家自我健康管理與心理疏導做了直播互動。

疫情之下，需要幫助的人很多，但因為我們的體量太小，暫時隻能幫助到殘障人士。其實我們公司年初還差點倒閉了，因為無力支付租金，我們被迫拆除了公司的無障礙展廳，離開了曾經辦公的地方。

但後來，我們嘗試性地發了條介紹自己無障礙展廳的微博，并聯系到幾位長期關注殘障群體的博主轉發，非常幸運地引發了網友的大量關注以及合作的機會，才讓我們生存到現在。

Mia

很多人好奇，為什麼我一個年紀輕輕的健康女孩，這麼堅持做無障礙？

因為我自己體會過暫時性的“殘障”，高中時，我不小心摔傷了腿，不得不拄拐進出老家的學校，因為沒有無障礙設施，摔倒過多次。

後來，我的奶奶突然生病中風，可擔架卻因房門窄、玄關雜物多而擡不進房來，隻得由家人先背奶奶出門，這個動作可能對奶奶造成了二次傷害，影響了她的康複。奶奶從一個大事小事包辦的勞動婦女，成了一個需要輪椅才能行動的殘疾人，她常常呆呆地坐在家裡，一坐就是一整天。

這些發生在我和我家人身上的事，是我開始這項創業的初心，說實話，推動這項事業落地其實蠻難的，我們可能是上海乃至全國唯一的專門做這件事的公司，我們的經營困難也在這裡。很多投資人非常支持我們的項目，但他們往往要求我們放棄面向殘障人士這部分業務，把創業重心完全放到适老化改造上，但這就與我們的創業初衷相悖了。

我一直認為，每個人都有可能暫時地成為障礙者：孕婦、帶小孩出行的家庭、拖着大件行李箱的旅客......每個人也都能從無障礙設計中受益，我們今天推動無障礙建設，其實是為了明天的自己。

口述：Mia

記者：周潔（新民周刊）

來源： 新民晚報

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