近日,有市民向漢中市市長信箱寫信反映稱:漢中市的飲用水質量不達标。總是漂浮着一種不成形狀的白色渾濁物質,燒出的開水都不宜飲用。
市自來水公司回複稱:
1. 該用戶為外地地表水用戶,對漢中水源和水質情況不了解,故提出水質質疑。
2. 市自來水公司有完善的水質管理制度和水質管理機構,建有專業的水質檢測中心,公司内部實行水質“三級”管理,即公司水質檢測中心、水廠化驗室、水廠運行班的三級監督檢測,并接受環境保護部門的行政監督和陝西省城市供水水質監測網漢中監測站的行業監測。
漢中的自來水經漢中市環境監測站、漢中市疾病控制中心和陝西省城市供水監測網漢中檢測站長年逐月監督和檢測,總硬度在180~250mg/L之間,原水、出廠水、管網水均符合國家标準,廣大市民可放心使用。
3. 漢中城區自來水源水取自漢中市東郊、西郊兩處水源地,水源井深度為80~165米,地下水的特點就是硬度相對偏高,但水質穩定、受污染的機會少。
漢中的自來水硬度适中,加熱沉澱形成水垢後去除了暫時硬度,總硬度會降至150mg/L左右,這對補充人體所需鈣質是有益的,燒開後有水垢,屬正常現象。
處理過程
通過電話向用戶介紹市自來水公司水質管理情況,并向該用戶進行了詳細的解釋和說明,市自來水公司嚴格按照國家标準執行水質管理,如出現水質渾濁可撥打我公司供水服務熱線(2240988)或通過放水至水質清澈後使用。
後期計劃
市自來水公司繼續嚴格按照國家、行業和地方的有關規定,以“優質供水、真誠服務”為宗旨,以“百姓滿意、政府放心”為立足點,兢兢業業服務于城市供水事業,讓廣大用戶安全放心地用水。
(WT)
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