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互聯網時代設計進階之路

圖文 更新时间:2024-07-24 18:09:07

1、MVP

MVP一般是指産品設計中的一種驗證方式“最小的可行産品”(Minimum Viable Product),是一種通過快速可持續的不斷驗證和矯正的完成一個産品的方法論,其思想來源于精益創業,代表着不斷創新的新方法。ps/不是遊戲中carry全場的意思哦!

互聯網時代設計進階之路(設計師要懂得的互聯網常用術語)1

2、閉環

電路學中指的是存在的反饋回路,放在産品領域,就是指支持産品活下去的要素全部正常工作,産品可以“自增長”的狀态。簡單來說就是産品發展進步所涉及到的各個環節,統統都能搞定正常運轉。那麼以設計為例,具體的設計流程閉環是如下圖所展現的:

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3、心智模型

心智模型可以理解為是對未來發展的預測,那麼你就要對接下來要發生的事根據自己的經驗提前寫好劇本,相信這個預測的準确性,并采取相對應的行為。同時行動後的反饋又能反哺給我們經驗,然後在對整個劇本進行修正,如此循環往複。

互聯網時代設計進階之路(設計師要懂得的互聯網常用術語)3

那麼心智模型是如何運作的呢?哈佛商學院著名教授Chris Argyris曾提過一個著名的理論——推論的階梯,他将這個“梯子”由下至上分為7個階段,從下到上分别為:

  • 觀察信息(Observations):在階梯的第一層,我們通過感官觀察收集原始信息。圖中紅包界面上的視覺信息是我所能觀察到的原始資料。
  • 選擇信息(Selected Data):大腦為我們做出選擇,從觀察的信息中挑選重要的信息。圖中紅包界面中最吸引我注意力的是紅色矩形。
  • 賦予意義(Meanings):诠釋這些信息,并為所挑選出來的信息賦予意義。根據以往的經驗我認為這是個可點擊的按鈕。
  • 歸納假設(Assumptions):根據所做的诠釋,發展出假設。如果我點擊了這個按鈕,按照按鈕上的文案“塞錢進紅包”,應該就可以包好紅包發送了。
  • 得出結論(Conclusions):根據假設定下結論。為了完成發紅包的任務,點擊這個按鈕是我當前應該執行的行為。
  • 建立信念(Beliefs):這裡需要自查設計是否和産品/設計目标是吻合的(小編理解),基于大多數僅意識到兩端的“觀察信息”和“采取行動”,中間的推論過程會迅速得躍過,所以常容易忽略。
  • 采取行動:最後根據結論采取行動。我去執行“點擊按鈕”這個行動。

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4、回歸測試

回歸測試是指修改了舊代碼後,重新測試以确認修改沒有引入新的錯誤或導緻其他代碼産生錯誤。在産品領域是一種系統範圍的測試,主要是為了确保某個代碼的微小變化不會破壞系統中其他産品的功能,在現實中往往具有重要意義,并不等同于重複測試。回歸測試作為軟件生命周期的一個組成部分,在整個軟件測試過程中占有很大的工作量比重,軟件開發的各個階段都會進行多次回歸測試。

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5、爽點

英文翻譯:Cool it,用着舒服的點,即滿足感和超出預期感。“爽”形容給人超越正常感官刺激帶來的即刻滿足感。所謂的爽點,其實就是内心的一個上瘾感!而在産品領域中,雙點需求類比爽文,給人感覺有需求,還能被即時滿足,這就是爽。

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6、癢點

癢點是滿足虛拟自我,就是想象中理想的自己。用戶基于虛拟自我設想的需求,幻想自己通過某種方式,就可以改變社會外界對自己的評價、看法。例如直播帶貨達人、網紅鼻祖雪梨曾經說過,她要傳遞的是一種生活方式,滿足女孩子對于美的幻想。

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7、痛點

英文翻譯為:pain spot,對于産品來說,痛點,多數時候是指尚未被滿足的,而又被廣泛渴望的需求。說白了,痛點就是在滿足需求過程中,讓你不爽的點。(用戶在滿足需求或者成工作過程中遇到的問題、困擾、糾結等。這些問題、困擾、糾結必須要解決,不解決,始終會不舒服的點。)

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8、灰度測試

灰度發布(又名金絲雀發布)是指在黑與白之間,能夠平滑過渡的一種發布方式。

其目的是将産品給一部分人先使用,通過使用結果和反饋來彌補産品的不足,并進行查漏補缺,及時發現問題,調整問題,使産品功能達到不斷完善的效果,從而提高産品的質量。此外讓用戶參與産品測試,加強與用戶的互動。降低産品升級所影響的用戶範圍。

将自己的産品首先拿出來給一部分目标人群使用,通過她們的使用結果和反饋來修改産品的一些不足,做到查漏補缺,完善産品的功能,使産品的質量得到提高。這樣産品盡早地與用戶接觸才能為以後産品的正式發布打下基礎。

互聯網時代設計進階之路(設計師要懂得的互聯網常用術語)9

9、SKU

SKU是Stock Keeping Unit(最小存貨單位),可以通俗理解為對商品的最小顆粒度管理。例如一瓶水,一台手機,一件衣服等等,都有對應的SKU編碼來進行标識,便于系統數據流轉時的管理,也便于日常業務作業的管理。

在SKU基礎上,随着業務的變化,我們也會對SKU進行不斷的演化,于是就有了今天我們所見到SKU的幾種管理粒度:單品、産品、套裝和箱産品。

互聯網時代設計進階之路(設計師要懂得的互聯網常用術語)10

10、PV、UV、展現量、跳失率

  • PV(PageView):頁面訪問量,用戶每次對網站的訪問均被記錄,用戶對同一頁面的多次訪問,訪問量累計。具體是指網站的頁面浏覽量或者點擊量。
  • UV(UniqueVisitor):獨立訪問用戶數,訪問網站的一台電腦客戶端為一個訪客。訪問網站的一台電腦客戶端為一個訪客。根據IP地址來區分訪客數,在一段時間内重複訪問,也算是一個UV;
  • 展現量:以網頁為例,就是當用戶搜索查詢相關關鍵詞的時候,我們的網站被觸發展示的次數。一段時間内我們網站的展示次數統稱為展現量,一個網站的展現量多少體現了這個網站關鍵詞的好壞以及這個網站優化的好壞。這裡就可以提到點擊率的算法(點擊量÷展現量=點擊率)
  • 跳失率:就是用戶離開的頁面。舉例呢,就是他可能是“看了一下就走”,也可能是“看了一下坐下來了,又看了一下,最後還是走了”。(從頁面A離開的次數/A的總的浏覽次數=跳失率)

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