7 月 15 日,歐萊雅集團旗下的美國潔面儀品牌科萊麗(Clarisonic)宣布将在 9 月 30 日正式關閉品牌,在此之前旗下的所有産品将以 5 折的價格清倉,目前品牌英文官網等全球渠道都啟用了新價格。
官網已經宣布了即将關閉的消息,同時進入半價清倉時間
包括天貓官方旗艦店在内的中國渠道雖然沒有明确表态,不過本身品牌基本就一直在做折扣(不過中國渠道并不是 5 折)。同時按财經網的報道,科萊麗電商客服表示在 9 月 30 日之前購買的産品仍然有 2 年的質保服務,科萊麗的售後服務将在 9 月 30 日之後繼續運營 2 年。
科萊麗在 2001 年創立,算是這個品類的開拓品牌。它通過聲波驅動毛刷,來讓潔面乳可以更均勻、深度地作用到面部(就是個沒那麼強烈的電動牙刷),這個原理沿用至今——不過這也導緻這個品類技術門檻不高,技術研發的上升空間非常有限,同時産品的複購率也很低。
隻有刷頭能以耗材的方式讓用戶重複購買——科萊麗官方建議每 3 個月換一次刷頭,不過因為科萊麗單價偏高(3 隻裝刷頭目前天貓上要 690 元,這比電動牙刷的刷頭可貴多了),以這個頻率購買刷頭對于用戶來說會是個不小的開支。(不過在這次宣布将要關閉品牌的消息的同時,科萊麗還是建議顧客們多囤一些刷頭,因為之後不會再補貨了)
雖然科萊麗在很多區域市場都是市場占有率第一的品牌,不過它同時也面臨很大的競争壓力,比如 2013 年創立的瑞典 FOREO(2013 年科萊麗正式進入中國市場,而 FOREO 從創立開始就在包括中國在内的全球市場發展),以及之後飛利浦、松下等傳統産品的個護産品線類似産品也層出不窮,其中飛利浦把潔面儀和電動剃須刀合二為一,隻需要在刷頭和剃刀之間切換,這既有趣方便,看起來又實惠不少。
按官方的說法,關停品牌是“為了讓歐萊雅集團把注意力放在其它核心業務上”。而雖然一個市場的鼻祖級品牌的告别總會讓人感到遺憾,但同類品牌和産品實在太多,體驗其實相差并不大,甚至大多數選擇還便宜不少,用戶更換品牌的成本其實也并不高。
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