提問:移動端新版微博為何把收藏功能的入口放那麼深?
回答@凱撒follwer:
先抛開為什麼微博要這麼處理,我們先來思考這樣一個這個問題:為什麼我們需要收藏?我的意思是,在什麼情況下我們需要收藏功能?根據我的推測,不外乎以下三個場景:
1、看到比較好的微博但是在移動客戶端上,由于相關配圖不清晰,或者是視頻類,收藏了方便以後在PC上看
2、看到内容不錯的内容想保留,但不想被其他人知道我對此類信息感興趣.
3、作為知識積累信息進行收藏。
那好,問題來了:我們真的會去點開收藏功能去看嗎?即使收藏了,我們會去再次點開來看的概率有多少?對于先收藏再查看的問題,不管是微博也好,微信也好,最大的可能是:有些信息收藏了後,會隔了很久之後才想起來要看,當要去回看的時候,在收藏中找不到想看的信息。為什麼?因為相隔時間太久了,一旦收藏多了,由于沒有檢索的導航欄,我們得手動翻閱,費時費力,體驗差。說到這裡,看官們應該有所領悟,我要收的重點已經出來了--搜索功能。因此,當我看到微博搜索功能加強了之後,我才明白為什麼要把這個功能放在“更多”裡面。從用戶角度來看,這是一個雞肋功能,食之無味,棄之可惜。所以,微博才會如此決策,找個替代方案,來發揮收藏應有的實際作用。
另外,私以為這個問題不能拿微信作為比較。為什麼?因為兩者的定位是不同的:微博的定位是資訊,是最新最熱大家最喜歡關注的事情。有什麼特點?實時速遞,一個字--快。這一點上看,收藏功能似乎又有給人以一種“拖延”的體驗,收藏的人,往往然後就沒有然後了。而微信的定位是通訊 社交,基于人與人之間關系鍊而長尾出來的一系列服務,所以實時速遞并不是微信的特點和優勢。
因此,如果要研究這塊功能對于微博的影響,顯然要那同定位的競品Twitter進行比較, 原因就不用我說了吧。這裡多說一點題外話,個人認為,根據《簡約至上》一書提出過的一條規律:
人們喜歡簡單易用、值得信賴、适應性強的産品
在我的理解看來,簡單意味着能夠為大衆所接受;值得信賴意味着赢得用戶,而适應性強則等同于發展出别具一格的應用方式。而移動端Twitter APP在“我”這個欄目的設計完全符合了這三點,隻開設了“推文”,“媒體”,“收藏”三個主菜單,對于關鍵因素的強調讓用戶一點開就很清楚自己想要做什麼,反觀微博,在“我”界面下的類目顯得過多,反而累贅了,我可以理解微博在設置“微博運動”,“微博支付”,“微博會員”這類的功能是想基于社交來做一個生态化的平台,但是,很多功能對于用戶來說可能是次級重要的,那麼在設計上就沒有必要這麼去設置了。
回到主題,JR在進行一番對比之後發現:以下3點Twitter做得比微博細緻:
1. Twitter的收藏會給被收藏人提示,稱之為tweetdeck,而新浪沒有。所以建議新浪給用戶選擇權(比如設置是否提示),來滿足用戶不同的心理需要
2. 微博不能像twitter那樣查看别人的收藏
3. 微博最大的問題當然是原微博一旦被删除,對收藏者來說是一大損失,(因為這種設計是為了方便輿論管控,所以這方面應該暫時不能改變,這是死穴,微博是無能為力的。)
那麼根據這三點,微博要如何改進?答案很簡單---優化搜索功能,對收藏的微博進行關鍵字搜索。因為好奇的人會去搜索看看有沒有更多相關動态。
本人是個一直喜歡用微博的人,特别的是,我用微博的方式幾乎和用百度,知乎一樣,通過搜索去找我想看的東西。目前微博雖然已經大大改善了這點(可能是他們也意識到了上面的問題吧),但是還不夠。
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