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iphone什麼情況會自動關機

圖文更新时间:2024-11-29 04:22:14

12月2日，蘋果在官網公告了有關 iPhone 及意外關機的信息，就iPhone 6S自動關機的原因做出了官方答複。公告稱，少數于2015年9月到10月期間生産的iPhone 6S中，某項電池元件被裝進電池包之前在受控環境空氣中暴露時間過長，使電池電量消耗速度快于正常水平，導緻意外關機。

iphone什麼情況會自動關機（蘋果公布iPhone自動關機原因并給換電池）1

蘋果公布6s自動關機調查結果

至于有沒有别的原因，蘋果公告稱，探尋了導緻 iPhone 意外關機的其它可能性，經過深入調查，尚未發現其它原因。蘋果将繼續關注和分析顧客的報告。

iphone什麼情況會自動關機（蘋果公布iPhone自動關機原因并給換電池）2

出現自動關機的6s手機卻不符合蘋果免費更換電池的條件

蘋果公司再次強調，這并不是安全問題。并對由此給顧客帶來的不便表示了歉意。然而，從網友反饋來看，大多數網友對蘋果目前的處理結果并不滿意。

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熱門網友評論

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熱門網友評論

首先在涉及機型上面，很明顯并不是隻有少數于2015年9月到10月期間生産的iPhone 6s出現突然自動關機的問題。中消協彙總相關消費者信息指出，手機異常關機問題也存在于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生産日期在2015年9月到10月期間之外的iPhone 6s機型。從網友反饋的結果來看，實際上少量蘋果5系列手機也出現了類似的情況。

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網友評論

其次在免費更換電池的要求上面，蘋果隻是承諾給符合條件的用戶更換電池，很明顯更多有問題的手機用戶無法享受到這一服務。對于其他用戶反饋的問題，蘋果也是視而不見，官方目前并未作出任何解釋說明。對此，近日中國消費者再次發出調查函，要求蘋果公司盡快找出多款iPhone機型自動關機的原因，并提供解決方案。

其實2016年1月1日起我國就正式實施了《缺陷消費品召回管理辦法》，但就目前來看，蘋果官方仍然未提及更換新iPhone計劃，且對符合條件的iPhone手機隻允許免費更換問題電池。

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網友反饋

最後，在符合免費更換電池的售後服務中，也是周期過長。從網友反饋中可以看出，有的長達三個月。這也就意味着，即使你符合免費更換電池的條件，也要等到三個月後才能使用上新電池。

對于蘋果目前的處理結果，你滿意嗎？

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