廣西雲片糕在哪裡能買到?佛山日報訊 記者岑雪瑩 實習生周悅報道：買到懷疑變質的雲片糕，禅城的蔣小姐昨日帶着商品和小票到超市要求賠償和檢查、下架同批次商品超市則認為商品不存在質量問題，雖同意10倍賠償，但拒絕商品下架，蔣小姐的要求缺乏理據，我來為大家科普一下關于廣西雲片糕在哪裡能買到?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

廣西雲片糕在哪裡能買到

佛山日報訊 記者岑雪瑩 實習生周悅報道：買到懷疑變質的雲片糕，禅城的蔣小姐昨日帶着商品和小票到超市要求賠償和檢查、下架同批次商品。超市則認為商品不存在質量問題，雖同意10倍賠償，但拒絕商品下架，蔣小姐的要求缺乏理據。

昨日，記者與蔣小姐一同來到位于禅城張槎古竈公交站附近的東慧佳超市。一見記者，蔣小姐就拿出一盒已經拆封的雲片糕。這盒雲片糕内裡比較完好，但是糕面有少許淡黃色斑點，外包裝印刷生産日期為2015年7月1日，保質期為240天。

蔣小姐稱，19日晚飯後她跟家人到東慧佳超市買零食。21日，孩子嚷着想吃雲片糕，蔣小姐就打開了外包裝，“一股黴味傳了出來，試吃了一下也覺得味道不對勁。”蔣小姐說，随後她丈夫拿着雲片糕去超市要求退貨，“超市工作人員說雲片糕是這個氣味，而且沒過保質期，不能退貨。”于是蔣小姐通過“掃綠碼”向佛山日報天天315欄目反映。

昨日，在蔣小姐指引下，記者在超市的貨架上看到了這款商品。貨架上，佳芙牌雲片糕分數種口味，蔣小姐購買的同一生産日期的奶香味雲片糕也在銷售，180克的雲片糕标價為3.3元/包。而且，這些未拆開包裝的雲片糕上也有少許淡黃色斑點。蔣小姐認為，超市應該對同批次同口味的雲片糕進行檢查和下架，同時作出賠償。

“斑點是芝麻等材料，而雲片糕的氣味也是正常的，剛才有工作人員試吃了一小塊也沒事。”超市負責人羅先生指出，生産廠家是正規廠家，商品也沒有過保質期，如果消費者不滿意，超市隻能辦理退貨或換貨，否則消費者應該就食品有問題進行舉證。當蔣小姐提出超市應予10倍即33元賠償的要求後，羅先生答應了，但指出雲片糕下架的要求不合理，最終雙方不歡而散。目前，蔣小姐已将此次消費情況向12345熱線反映。

溫馨提示：商品是否變質可眼觀或送檢

如果食品包裝拆封後才發現變質了，消費者投訴時一般要提供哪些材料？記者昨日從市消委會了解到，食品類投訴和普通投訴提交的材料一樣，包括相關的消費憑證、物證等。如果有其他投訴請求，如提出賠償醫藥費用，消費者就需要提供醫院病曆和收費單據； 若提出誤工和交通費用，消費者就需要提供個人工資單來證明每日收入和交通來往的單據。此外，針對商品是否存在變質情況，通常做法是先通過肉眼觀察進行初步判斷，如果不能判斷可以到相關部門進行檢測，但檢測費用由送檢方先行支付。

律師說法：10倍賠償有法可依

佛山日報天天315公益律師團律師王學堂認為，購買商品後拆封是消費者的權利。如果遇到商品有質量問題，消費者有權要求商家賠償。一般來說，消費者要提供購買商品的小票，還需要進一步舉證小票上顯示的商品是否在本超市購買食品，日期是否正确。若消費者有相關消費憑證但商家不給予賠償，消費者可以向食藥監局等部門求助。

王學堂還提醒，《食品安全法》中有“生産不符合食品安全标準的食品或者經營明知是不符合食品安全标準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生産者或者經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金；增加賠償的金額不足1000元的，為1000元”的規定。

同時，王學堂表示，消費者提出超市對懷疑有問題的商品進行檢查、下架的要求是合理的。

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