近期有網友向小邪君抱怨為什麼現在的移動、聯通、電信的移動網點越來越少,營業廳的窗口也比較少,去辦理業務要排隊近1個小時才能夠辦理,等待時間過長,為什麼營業網點這麼少?小邪君專程去三大通訊網點查看究竟:
集中辦理
高峰過去
中國電信
咨詢了相關工作人員給到的解釋是:現在網絡比較快捷和便利,需要來網點辦理的業務越來越少,老年人居多,寬帶實名變更,簽訂,固話繳費,手機業務需要實名認證的業務(補卡,換卡,變更等)都需要到營業廳辦理;像套餐更換,話費查詢,資費沖交都可以撥打相應運營商服務電話或移動支付,平時營業廳都沒有多少顧客,隻有周末和月末相對比較集中,公司也是從節約成本出發保留少部分營業網點和櫃台。
移動設備辦理業務
平時沒有多少客戶
網上能辦理的業務
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