有效溝通的六個要點?親愛的朋友們，無論什麼溝通力很重要，，今天小編就來說說關于有效溝通的六個要點?下面更多詳細答案一起來看看吧!

有效溝通的六個要點

親愛的朋友們，

無論什麼溝通力很重要，

有效的溝通，有如下六點，

還有實際的例子分享。

請大家一定看到最後，

對大家幫助一定很大！

請你關注我，以免找不到。

想家庭幸福，事業成功，有效溝通十分重要！

一、知道自己想要什麼？

二、對方要什麼？

三、引導對方說出自己的需要，

四、為對方解決問題

五、肯定對方的能力

六、與對方達成共鳴

銷售面談

前天，我帶師傅到一個朋友那裡安裝廣告，她是一家人做一個保健品銷售的，姐姐帶了一個朋友過來，讓她妹妹來溝通，也就是銷售面談吧。

我到時，她們剛好在談，談下談下，客人發火了！

我細聽一下，也不知道什麼原因他們扯到某東與某寶的管理上，兩個人各執一面争執着，最後不歡而散，那客人說：“我永遠也不再來你這裡，因為約好8：30到你這，你九點未開門……”

那妹妹擺擺頭，氣憤地說：“走吧，走吧，以後别來了。”

大概過程是這樣的。

朋友們，我們無論是做生意，還是做銷售，先想清楚，你的目的是什麼？

我們的目的就是成交，把生意做成，把東西賣出去，而不是與客人争一個輸赢。有時争赢了，輸了生意，就是輸！争輸了，把東西賣出對方，就是赢了！

同樣是談話，客人執一面之詞說：“你這個産品不繳管理費就是不對，不是正确的，你看某東，某寶每天要繳納多少管理費……”

那妹妹不服：“我這個就是好産品，不僅是讓客戶享受更多優惠……”

最後各執一詞，不歡而散。

另一種說話：客人同樣這樣說：“你這個産品不繳管理費就是不對，不是正确的，你看某東，某寶每天要繳納多少管理費……”

妹妹卻這樣說：“某先生，你見識真廣，懂得也真多，能認識你這樣的朋友是我的榮幸！謝謝你告訴我那麼多！我剛進入這家公司，經了解，這産品真的能說話，品質沒得說，但管理這方面呢，我還得多多向你學習，請你有空就過來喝茶，讓我向你學習下管理這方面知識，但出于對你的感謝，我這麼好的産品，我必須推薦給你，讓你試用好，再與我談那管理及各方面知識好嗎？……

最後成交了……

大家看看，有什麼異議，解決不了時，學會轉話題，先肯定對方，好為人師者需要别人的肯定，

更喜歡向别人請教，達成共識的，不一定是需要，更是同情。

小小的案例與大家分享，關注我，以免找不到！下期更精彩，成功的人從溝通開始。

祝大家生意興隆，家庭幸福！

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