紹興的楊先生反映，他在網上買了兩把菜刀，快遞員送了6天都沒有送到，最後跟他說丢了。
前段時間，楊先生從網上買了兩把菜刀，合計11塊6毛，用優惠券後實付1塊6毛。楊先生說，1月12号，快遞員趙師傅沒有經過他同意，就把包裹直接放到了快遞櫃，13号他打電話要求對方送貨上門，結果一直等到晚上9點多都沒拿到快遞。
楊先生：“晚上九點半，我說難道你派送到半夜嗎？他說先來後到，我說先來後到我是12号啊，你為什麼不把我的先送到，他說你這個快遞，你愛要不要。1月14日，百世快遞又有人打過來，換人了，說我給你放在你小區旁邊的快遞櫃，我說我不行，你給我送到家，1月14日又過去了，沒有送。”
楊先生說，接下來三天他多次撥打百世快遞的電話進行投訴，但還是沒人送件，直到1月17号，快遞點的負責人打電話給他，說東西丢了。
楊先生：“我去找他，你們怎麼給我解釋，已經8天了，我這個東西切菜用的，難道讓我用牙齒啃嗎？”
楊先生說，當天和對方交涉，雙方就吵了起來，後來還報了警，最終協商結果是快遞公司賠他200塊錢，但楊先生心裡還是覺得不痛快。記者找到這家百世快遞的倉庫，聯系上了負責人馬老闆。
紹興百世快遞相關片區負責人 馬老闆：“可能我們業務員，那兩天心裡不太舒服，也給耽誤了，沒有及時派送到位，站點裡面的貨比較多，後來也沒找到。我就把錢賠給商家，商家補發了一份。然後消費者他講呢，耽誤他時間了，過來我們私底下，昨天晚上把事情處理掉了。”
楊先生：“語言上麼肯定也有，喉嚨我有時候也響的，但是我是按照理，跟他們講道理。”
楊先生表示，他希望快遞公司能夠按規定派送，收件人沒同意放到快遞櫃的，就應該送貨到家。
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