金蝶的“五力成長飛輪”是一個成長型企業數字化轉型的實踐方法論。誕生于百年未有之大變局，中國的中小企業面臨着經濟下行、世紀疫情、各類技術日新月異的背景中，它回答了企業在為客戶創造何種價值的商業模式基礎上，通過新的技術要素投入，讓數字化成為打破邊界的新動能，同時結合成功管理實踐的辯證思考。

也是在國家大力發展數字經濟、促進産業數字經濟轉型、完善數據經濟治理的國家戰略下，作為幾十年來中國企業數字化轉型的躬身入局者——金蝶為成長型企業有效進行數字化轉型，交出的一份答卷。

01

第二增長曲線

數字化如何助力企業商業成功

企業直面着冰與火。2022年以來，在對企業的持續調研中發現，“費用增、收入降、現金流緊張”是很多中小企業的經營現狀。

首先是原料采購、生産和銷售壓力大：采購面臨着原材料漲價，包括高科技設備及芯片半導體、新能源/新材料/化工/食品等行業的大宗物資漲價，及配件等消耗品全國缺貨的供應地減産等；生産則時不時面對因疫情導緻的封控停産，前期上海疫情波及江浙，部分受影響的制造企業實行了雙休/三休制度；銷售拓展難，産量少反噬銷售難，直銷與經銷業務開展均受阻，跨境貿易不暢——由此導緻了企業的成本費用增加，包括買賣不均衡、阻隔的物流引發各類庫存增加、剛性人工費用不可減少、實際用工效率不高等，營收的普遍下滑，典型的如經濟下行影響制造類企業泛家居（建材家具家電）及上下遊（機械配件化工）及商貿類、新零售、餐飲、連鎖等泛消費類企業。“費用增”和“收入降”導緻了企業的現金流普遍緊張。

同時，挑戰也是機遇。數字經濟的政策暖風頻吹，專精特新發展成為國家戰略，一系列行業優勢政策和行業監管規範都接連出台。企業要自救、要活下去、且要活得好，采取了各種方法。一是借助政策東風，上雲用雲和優勢産業因勢利導，二是強練“内功”，通過新商業模式、新運營思維、資本驅動進行快速成長，其中，新技術的利用便是一種擴大企業發展機遇的重要動能。

但是新技術如何幫助企業拓展局面？作為社會經濟中上下遊産業鍊中的一環，所有的企業在思考“技術能為我做些什麼改變”的時候，都需要先回答一個問題：我為客戶創造的價值是什麼？我的競争壁壘到底在哪裡？

例如，當前制造業普遍面臨着多品種、小批量、短交期的境遇，企業可以通過智能制造、精益生産、透明車間、數字孿生、計劃排産等等各類數字技術把自己武裝，數字技術可能會帶來生産效率的提升，但或許還沒有觸及到企業本身的商業邏輯的變化。而企業本身的商業邏輯，才是企業業績增長的第一性原理，是最本質的“一”，推導出一生二、二生三、三生萬物。

第一性原理适用于各個地方，大到一個國家，中到一個企業，小到一個産品都遵循第一性原理的邏輯，先基于第一性原理，才能實現新動能的助推。在國家層面，中國固有的産能優勢，從加入WTO以來，通過人口紅利、延遲退休、開放三胎等得到了極大的舒展，WTO和人口紅利是一種新動能。在企業層面，奈雪的茶看到了早期星巴克培育起來的一群愛喝奶茶的消費群體，做出了好茶，而其鎖定的繁華商場這個消費場景也是一種新動能。在産品層面，中國的許多美妝産品依靠擁有巨大流量的小紅書平台迅速崛起，小紅書也是一種新動能，帶來了産品未來市場的新的增長。

數字技術也是一種動能，依托于企業本身的已經回答清楚的“為哪些客戶，創造了什麼價值”這個“第一性原理”，将會放大企業本身固有的商業潛能，從而形成企業的“第二增長曲線”。

這是一種創新函數，通過函數當中投入要素的變化和組合方式的變化，帶來最終值的變化。所有的企業都需要持續地創新成長，才能持續地往更好方向發展。華為就是一個典型的例子，從做基站、做手機到做鴻蒙系統、做生态，一步步地持續創新，拓展業務邊界。

數字技術隻有完成了某些方面的改變，才能帶來企業的價值增長。可以把數字技術帶來的變化分為兩類，一是改善瓶頸環節，實現了管理的提升，二是改變了商業模式，實現了創新。

回歸到創新函數的本質思考，數字技術作為一種要素，到底為企業提升了什麼？是提升了原先沒被認知的要素，提升了效率；還是作為新的要素投入進來，實現了創新？利用“企業數據中台”，來改善渠道體系當中多級庫存中某一個庫存的響應時間，“企業數據中台”改善了生産瓶頸環節，提升了效率。如今在很多快時尚品牌的崛起過程中，利用“消費者大數據”，從訪問量等消費者的行為中研究出喜好，将喜好數據化為設計，将設計傳導到服裝供應鍊當中， “消費者大數據”作為一種創新型的要素，實現了商業模式創新。

要素的投入和要素的提升為企業帶來了價值，價值是根本。連接加用數幾乎是解決每一個問題的邏輯路徑，都是由技術打開了邊界，由此解決了問題，和企業價值的提升。企業在獲得任何動能之前，都需為客戶提供産品和服務，而産品和服務為什麼會被客戶買單，都是由于企業創造了價值。故而，一切企業的數字化轉型，都必須圍繞企業的價值鍊展開，即從采購到生産到銷售到售後服務全過程。如果不能夠圍繞價值這一條鍊路來進行展開的話，便都是舍本逐末。工業互聯網、智能制造等産業變革的核心驅動點，都是因為邊界的不斷拓展而帶來了企業發展空間的不斷拓展。

02

五力成長飛輪如何作用于價值鍊

實現企業五力提升？

故而，在整個價值鍊路上如何創造價值，便是今天企業數字化轉型的核心。金蝶的“五力成長飛輪”即是基于企業的整體價值鍊展開，從企業的5個關鍵價值點出發，“五力成長飛輪”希望能夠解答：數字化如何幫助企業實現五力提升？

産品力

IPD

企業為客戶提供什麼産品和服務？數字化技術上，可以是一體化的PLM，承接各類設計軟件，轉化為可沉澱量化的數字資産，項目化管理這些資産并與生産、服務等互為服務，業務上互鎖。

獲客力

MTL

如何獲取客戶的訂單并且完成價值交換？數字化技術上，可以是多層級多通路類型下可組裝的數字應用，包括：訂貨雲、渠道雲、電商雲、零售雲及各類營銷中台化應用，此外，産融等合作在這部分也存在應用，例如訂單貸。

交付力

LTC

如何通過财務供應鍊生産等全流程完成對客戶訂單的交付？數字化技術上，可以是各類型計劃及執行類應用，包括計劃、生産、車間、供應鍊以及對應的數字新場景：高級計劃APS、MES、設備在線、邊緣計算、WMS、TMS等，在其中特别強調端到端及全局數字運營的價值，例如MOM（制造運營系統）、供應鍊塔、各類孿生類等（數字孿生工廠），在産融類這部分的倉單貸，也是較熱的金融應用場景。

口碑力

ITR

如何持續地經營客戶服務，獲得客戶的信任及推薦？以向客戶進行産品全生命周期服務為核心，基于用戶口碑，不斷刷新優化前端的業務流程，從而提高客戶滿意度。在數字化技術上，包括可配置流程和開發業務的低代碼平台、開放的數據服務體系等。

收益力

IRB

回到終極目标，企業如何創造更高的收益？在數字化技術上，可以包括各類财務應用，平台化可配置的核算應對業務的變化需求，并在此基礎上，滿足财務報表及合規的要求；預算資金共享等各類财務視角的管控應用，以及經營會計（阿米巴）這類融合于業務，貼近業務經營質量的應用等。

上述的五力，端到端首尾相連，互為增益，如更高的受益力将促進産品力的投資，進一步增強了産品力，而更好的産品力，會帶來更強的獲客力等，五力相互促進，快速滾動，形成飛輪效應。

落實在創新技術上，五力都可以歸結為“數字”，内置各類算法服務微場景：财務的風控、供應鍊的安全庫存、多版本可配置的齊缺料模拟，交期模拟等等；此外，内置大數據服務，結合企業的要求，對數據進行加工處理，數據即服務各類輕分析應用。最終，在PaaS層提供，數據中台作為大數據服務的平台能力提供給企業。

“數字技術”驅動着企業加速數字化轉型，作用于企業的五個關鍵價值點“五力”，完成企業管理效率的提升和商業模式的創新，從而拓展了企業的價值創造邊界，并帶來商業成功。

企業的價值來源于要素的投入和要素的效率的提升，金蝶的“五力成長飛輪”，以客戶自身為中心，助力其價值的創造、傳遞、分配全過程，進行核心能力的針對性建設，獲取可持續的高成長。無論是先有業務再有數據，還是解讀數據後服務業務，數據作為一種底層能力和數字要素的投入，以及多要素之間的效率，構成了企業增長的新函數。

用數的能力與“五力”緊密聯系，如果沒有用數的能力，五力将會有一些局限。銷售、采購、庫存、生産，所有的業務場景都需要有用數的相關應用。金蝶雲·星空利用領先的低代碼平台，為企業提供開箱即用，按需訂閱的多種數據服務，包括：自定義報表、移動報表、輕分析、數據智能、數據中台。服務企業在業務能力數字化中，逐步的分層級構建數據能力，向數據要價值，如移動應用幫助企業打通了用數的最後一公裡，數據智能服務作為定制的數據中台，幫助企業找到數據的杠杆場景。

此外，無論是産品力、獲客力、交付力和收益力，企業都可以根據自身的需求特點，利用可組裝的低代碼平台，選擇一些滿足能力相關場景下的相關應用，來構築自己的五力。

“五力成長飛輪”是領先的數智産品 領先的轉型方法論的新結構，立足成長型企業的真問題，針對性地增加數字雲服務産品，讓更多的企業，能夠聚焦價值，而不局限于産品，進而在數字大勢下，少些浮躁，多些定力和專注。金蝶雲·星空，高成長型企業SaaS市場領導者，市場份額及客戶滿意度遙遙領先，連續4年市場占有率第一。基于領先的可組裝低代碼PaaS平台，金蝶雲·星空全面服務客戶研發、營銷、智造、供應鍊、财務等領域轉型，已支持IPD、精益、阿米巴等先進管理理念在2.8萬餘家客戶實踐，一起助力企業産品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力全面提升。

後續，我們将陸續推出“産品力”“獲客力”“交付力”“口碑力”“收益力”的深度解讀文章，了解金蝶五力成長飛輪中每一力的作用原理及其成功實踐，敬請期待~

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!