2023
兔年大吉,萬事如意
千裡歸鄉路,平安才是福。安安上次已為廣大車主們準備了一篇自駕返鄉指南(點擊閱讀原文),而随着春節長假的到來,車流量将大幅提升,交通安全隐患也不斷增加,所以安安又準備了一份車險異地理賠的若幹注意事項,甯可備而不用,不可用時無備,希望能夠幫助到大家。
一、異地理賠流程
及時報警:
當發生較為嚴重的事故,應立即撥打122進行報警,等待交警進行處理。如果有人員傷亡的情況,應第一時間撥打120急救電話。
拍照取證:
無論是在異地還是本地,主責、次責或無責,要在确保安全的前提下對事故現場、雙方車輛受損情況及受損部位進行拍照留證(正面、側面、45度面、背面、受損部位特寫等)。
通知保險公司:
及時通知保險公司,華安保險的客戶可以撥打全國統一服務熱線95556進行報案,在保險公司理賠人員的引導下完成查勘、定損、修車、理賠等程序。
如是非人傷及無隐損事故,客戶不再需要現場等待交警、保險公司實地查勘現場,隻需在華安保險微信公衆号或APP選擇“車險報案”,通過手機視頻連線保險公司,配合進行視頻拍攝等線上操作,即可完成理賠。
此外,華安保險也上線了“理賠路徑可視化”功能,可實時、清晰查詢關鍵環節的狀态,讓理賠辦理更省時省心!
二、定損很重要,選擇有區别
通常有兩種定損方式可供選擇,一種是就地定損,另一種是回保單所在地定損,可以按照自身的需求選擇。
就地定損:
如果車輛受損較嚴重,建議就地定損,尤其是造成嚴重後果的事故更應就地定損。
回保單所在地定損:
如果隻是輕微事故不影響行駛,也可以選擇回保單所在地定損,有一點需要注意,回到保單所在地請及時通知保險公司進行定損處理。
三、“私了”要謹慎
很多車主在異地發生事故時,擔心麻煩,又着急趕路,可能會考慮與對方“私了”的方式快速處理事故。如果隻是小刮小蹭的輕微事故,像是蹭掉了一點車漆、保險杠撞凹了等,這些情況基本上是可以“私了”處理的;但如果無法預估真實損失,或者對于車輛維修産生的費用預估不太明确,那麼還是需要慎重決定。一旦采用“私了”的方式,保險公司由于無法分清事故的責任,是可以選擇拒賠的。所以建議已購買了相應保險的車輛,在自己權益沒有足夠保障的情況下,不要跟對方“私了”。
另外需要注意的是,隻有在沒有造成人員傷亡的情況下,才可以選擇“私了”。如果有人受傷了,不管是誰的責任建議都不能“私了”。
四、及時續保,避免脫保
車輛保險到期後,如不及時續保,那麼車輛的保障就會停止。在保單失效期間發生的事故損傷及其他賠償,都是需要車主自負的。
如果您的車險即将到期,可以點擊下方圖片,及時為愛車辦理車險續保。
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