說到“第二杯半價”,你一定會想起肯德基、麥當勞,街邊的各種奶茶店。作為一種顧客商家“雙赢”的手段,“第二杯半價”絕對是促銷“武器庫”中的扛把子。盡管顧客隻是看起來被“雙赢”。
因為“第二杯半價”是顧客花錢花得開心,商家掙錢掙得開心的手段。經常喝奶茶的朋友會發現,參加“第二杯半價”的商品,往往大多數是成本相對低廉,售價卻相對高,有着較高利潤的飲品。
那麼,“第二杯半價”背後的套路都有哪些呢?
“送的”永遠不比“買的”值錢
價格是價值的體現。假如商家“買一送一”、“吃一頓送一杯檸檬茶”,那麼送的那些商品,在消費者眼中“身價”對迅速降低,我們會覺得這商品,原本就不那麼好。并且,送多了,誰還願意買呢?
送得多了,往往極有可能成為了消費者的累贅,吃又吃不下,扔了又可惜,此時商家送的贈品也就毫無意義。正如在一段感情中,在女生心中,倒貼的“舔狗”與女生心儀的“男神”,怎麼能在一條水平線上呢?
使商家盡可能實現利益最大化
原本銷量不佳的飲品,打上了第二杯半價的标簽,很有可能就成為了爆款。比如說在逛街累了的時候,你想買杯飲品喝喝,發現第二杯半價,于是你幾乎本能地喊上朋友一起,這樣既可以人手一杯,還省一筆錢。尤其是在這個奶茶的價格居高不下的年代。
無形中,在這之中你既給商家消化了原材料庫存(要知道原材料的損耗永遠是商家頭疼的難題),也給商家拉動了人氣,發展了潛在的客戶,商家的客戶群體就是在這樣一個又一個的“第二杯半價”效果中不斷擴大。表面上看是賠本賺吆喝,實際上由于商品本身就具備高利潤,銷量的迅速擴增,抵消了原本商家的“讓利”,因此,商家還是隻賺不虧。
吆喝是真賺了,但是賠本是不可能賠本的。
而對于消費者而言,在高糖飲料的刺激下分泌多巴胺,多巴胺使人愉悅,對商家越來越“忠誠”,自己如果還“占到便宜”,則可能美滋滋地變身化身“代言人”。在以後為商家拉人頭,開啟“團購”模式。
借機推出新品,擴大銷量
即便如此,我們很容易發現,同一商家,第二杯半價的商品不會太多,不超過2款,大概率可能是這家飲品店剛推出的新品,對新品實行第二杯半價,不僅讓更多的消費者為新品買單,還可以對新品在消費者眼中的口碑大緻摸個底。消費者的反應,也決定了該新品未來的走向。
利用“邊際效應遞減”的心理
在經濟學中,邊際效用遞減規律指消費者每多消費一單位的商品,從中獲得的效用(滿足感)會逐漸減少。即“消費多一點,滿足感少一點”。
你花10塊買一杯珍珠奶茶,滿足感10分,而你喝第二杯珍珠奶茶,可能滿足感就隻有5分了。此時你不會再花10塊錢買一杯珍珠奶茶,但假如第二杯半價呢?你會尋思着,買一杯放冰箱裡,晚上打遊戲的時候再喝,似乎也挺好。
畢竟,消費者本身占沒占到便宜不重要,隻要讓消費者感覺自己占到了便宜,商家就成功了。
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