引言:BBA手牽手搞起了功能付費解鎖操作,前有奔馳每年4998元解鎖後輪主動轉向系統,現在又有寶馬在韓國推出付費解鎖功能,包括座椅加熱、方向盤加熱、駕駛安全輔助功能、蘋果CarPlay等,網友:“建議推出付費刹車”。可見,寶馬這波操作确實對用戶帶來了太大的傷害。
正所謂“君子愛财,取之有道”,用一個基礎功能增加消費項目,寶馬這次顯得有些過于小氣。畢竟座椅加熱早已不是什麼新鮮功能,甚至已是寶馬新車生産組裝流程中固定的一環了,激活座椅加熱對于寶馬來說,就是一個“打開開關”的簡單操作。
用基礎功能來“圈錢”,也是全球用戶對寶馬“座椅加熱”付費解鎖不能接受的重要原因。尤其是對于國内用戶來說,國産車常年都是各種豪橫配置直接裝配,比如寶馬目前需要收費的行車記錄應用,WiFi數據流量2GB/10GB,以及遠程溫控等,國産車往往都是免費搭載。特别是新勢力,在推進高端配置普及方面“更加爽快”,不僅保證了配置的豐富性,智能配置、豪華配置等打包配備,并且對于功能的維護更新也夠上心。
圖注:小鵬汽車就是憑借豐富配置和OTA升級在圈子内揚名。
小鵬P7配置豐富,智能輔助駕駛系統标配
首先在配置方面,小鵬汽車“門面擔當”——P7的行車記錄儀、遠程調節空調溫度等都是免費功能,還有每個月5GB的免費通用流量,可說是摸着“良心”在做事了。更重要的一點,小鵬P7前不久還實現了XPILOT智能輔助駕駛系統的标配,相比較寶馬需要付費解鎖的操作,直接就是一個好感度拉滿。
圖注:高端配置的下沉是小鵬一直在做的事情,主要就體現在智能配置的普及上,小鵬P7标配XPILOT智能輔助駕駛系統,可以讓廣大用戶對智能駕駛産生更清晰的認知,提高用戶對于智能駕駛的接受度。
那麼,這個所謂的XPILOT智能輔助駕駛系統有什麼功能?到底智能在哪裡?真的值得用戶信賴嗎?小鵬汽車對XPILOT智能輔助駕駛系統的劃分一共有三個闆塊:智能行車、智能泊車、智能安全。
智能行車的重點在于高速NGP,它可以實現高速路上的智能巡航。在高速上開啟這個功能後,小鵬P7可以做到智能上下匝道,智能變道、超車,智能跟車行駛等。
圖注:也就是說,駕駛員隻需要保持注意力,觀察周圍環境,一般的車輛操作都可以交給車輛來完成。
智能泊車的價值更多體現在對車輛操控還不夠熟悉的新手駕駛員和“奇形怪狀”的停車位上。對于廣大新手司機而言,泊車這件事是基本操作,但想要停得闆正,需要花費太大的精力,真的有人會“停車半小時”,尤其是在車多車位少的停車場。并且,面對“前後夾擊”“邊角車位”“狹窄車位”等情況時,車子的後視鏡總是容易受傷……而小鵬P7擁有智能泊車功能,識别車位、減速刹車轉向、泊車入位,水準真的不低,解決泊車問題。
圖注:小鵬P7的智能泊車功能調校已經比較成熟,比較起部分新手司機而言,表現更佳。
此外,泊車方面,小鵬P7還擁有停車場記憶泊車功能,記憶泊車路線後,每當用戶開車到記憶的路線起點,小鵬P7就可以觸發DNA基因,自己沿着路線前進,直到停到車位裡面。智能安全方面,小鵬P7的30個傳感器,超20項主動安全配置也不是擺設,前向碰撞預防、側向碰撞預防、後向碰撞預防等行車過程中都非常實用,比如幫助保持安全車距等。
圖注:智能行車、智能泊車,再加上智能安全,小鵬P7的表現算是站在了行業的頂端,而比較起來,寶馬對于智能駕駛系統的普及就沒有這麼“漂亮”了,很大一部分寶馬車還停留在L2級智能駕駛輔助水準。論配置的豐富程度,新勢力戰隊比起老牌經典“大方”太多。
OTA升級,小鵬P7再上一層樓
值得注意的是,部分新勢力車型真正打破了以往燃油車配置“一把買斷,沒有更新”的模式,将OTA升級玩出了花。小鵬汽車就是OTA升級的忠實粉絲,車輛“常用常新”不是說說而已。
圖注:2020年小鵬P7上市,從此踏上漫漫升級路,到2022年,它推送了12次重要OTA升級,涵蓋了超過100項新增功能,500 項體驗優化,這樣的更新效率,圈内少有能與其匹敵者。
而就在今年7月,小鵬P7迎來了“車生”中又一次重大的OTA升級,也是年度第三次大版本OTA更新。這次更新,小鵬P7進入Xmart OS 2.8.0時代,實現了多達19項功能的升級優化。
圖注:從語音交互到智能駕駛輔助體驗,經曆這一次重磅更新後,小鵬P7的體驗感有很直觀的上升。
語音交互方面,小鵬P7新增了一個很有趣的交互方式——語音旋鈕。它具體有什麼用?想一想我們能平時開車的時候,天氣熱了,想要調低一下空調溫度是怎麼做的:
A、一邊盯着前方路況,雙手握住方向盤,一邊瞅準時機抽出一隻手迅速調整機械按鈕
B、一邊盯着前方路況,雙手握住方向盤,一邊瞅準時機抽出一隻手迅速在中控屏上“指指點點”
C、看也不看中控屏,直接語音控制車輛空調溫度,但溫度不是高了就是低了
以上是不是一般人調節空調溫度的普遍操作?有了語音旋鈕功能後,事情就變得簡單起來,隻需要對着“小P”說“溫度高高高”或者“溫度低低低”、“風量大大大”,“音量小小小”,“音量調高調高”,“地圖大大大”等,就可以一級一級改變溫度/風量/音量/地圖比例尺等等,有趣又方便。
圖注:通過智能語音助手對車輛功能進行微操,将小鵬汽車對智能功能的把控能力體現得淋漓盡緻。
開小鵬P7去充電,遇到地鎖怎麼辦?一般都是手機操作,需要拿出手機,打開APP,然後找到對應的充電樁,再下降地鎖,就問你麻煩不麻煩?所以,小鵬P7這次升級還新增了語音降地鎖的功能。把車開到小鵬汽車專屬充電站後,看到地鎖不要慌張,喚醒小P,直接一句“我要降鎖”,小鵬P7的車機屏幕上就會顯示車位的地鎖情況,哪些被占用,哪些可以解鎖一目了然,車主隻需要選擇自己喜歡的充電位,然後說“解鎖第X個”,這個充電位的地鎖就可以自己降下來。
圖注:相比較升級前用手機降地鎖,語音降地鎖功能簡便很多。
最近是不是又到了探讨車輛後排遺留小孩或者寵物等的話題?每年夏天,都會有相關新聞曝光,日常生活中,不少車主也容易在後排落下東西,比如背包、衣服、文件等。對此,小鵬P7這次升級也有了對策,它增加了一個“後排遺留提醒功能”。點擊中控左上角的小P頭像,進入小P的設置界面,看到右上角的通知設置,在裡面可以打開後排遺留提醒。開啟後排遺留提醒功能後,用戶下車時,小鵬P7就會在車機上彈出一個卡片提醒,讓車主不要忘記查看後排。另外,在小P的設置界面,“小P事件”可以看到行車過程中小P做出的各種智能推薦提醒,其中就包括後排遺留提醒。
圖注:後排遺留提醒起到的隻是提示功能,可以有效防止後排物品遺忘。
智能輔助駕駛的優化,也是小鵬P7這次OTA升級的核心,尤其是它解決了一個問題——尋路。小鵬汽車的停車場記憶泊車功能是它的特色功能,不僅可以自己記憶泊車路線便利停車,還可以下載“鵬友”分享的記憶泊車路線,在不熟悉的地方也順利停車,但車主會遇到一個問題,從車主停車的地方到其他鵬友分享的記憶泊車路線“起點”,這段路要怎麼走?
圖注:人生地不熟,找路真的太麻煩。這樣的情況下,小鵬P7給到了停車場記憶泊車起點導航功能,直接幫助車主從停車場導航到記憶泊車路線起點。
不隻是這樣,NGP大家聽過,但你聽過自定義NGP嗎?當别的車型品牌在玩功能拓展時,小鵬汽車已經走上了“功能定制化”的道路。OTA升級後的小鵬P7讓用戶可以自己選擇駕駛風格,比如:
A、在車道多于兩條時,車主更喜歡走第一車道還是第二車道
B、對于超車變道,喜歡保守一點,還是“有必要就超車”
C、開啟NGP的時候,希望導航的語音播報簡單一點還是詳細一點
每一次OTA升級,對于小鵬汽車來說,都是一場對自身的再超越,小鵬P7的OTA升級經曆,就像一部“神車進化史”記錄了它是怎麼“常用常新”,一步步成為“神車”。
圖注:在智能駕駛輔助功能的開發方面,小鵬汽車是走在了行業前列了。
從小鵬汽車的“豪橫配置”、“高頻更新”上,可以看到,伴随時代發展,國産新勢力作為未來汽車的頂梁柱,都在鉚足了勁促進配置的标準化、高端化,在國内市場“卷”出天際。但讓人意外的是,這時,BBA卻在想捷徑,寶馬的座椅加熱“圈錢”項目确實令人失望。不得不說,以用戶為中心,用更好的産品留住用戶,吸引用戶才是正确的生财之道,隻想着這個功能/那個功能單獨收費,是對用戶信賴的重錘。
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