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衡陽燃氣卡丢了怎麼補辦

生活更新时间:2024-09-28 15:26:34

衡陽燃氣卡丢了怎麼補辦?剛充值的燃氣卡還沒來得及插進燃氣表就丢了，長沙的周女士來到燃氣公司的營業廳想要補辦新卡，工作人員告訴她，補辦新卡可以，但剛充值的300元燃氣卻沒有辦法再補進去“為什麼燃氣卡不能像公交卡和銀行卡那樣挂失補新卡，然後餘額也能補到新卡裡去?”周女士很納悶3月13日，長沙新奧燃氣公司相關負責人表示，天然氣充值卡和公交卡不同，因此，提醒市民要保管好自己的燃氣卡，購氣後請及時将氣充到燃氣表内，我來為大家講解一下關于衡陽燃氣卡丢了怎麼補辦?跟着小編一起來看一看吧!

衡陽燃氣卡丢了怎麼補辦

剛充值的燃氣卡還沒來得及插進燃氣表就丢了，長沙的周女士來到燃氣公司的營業廳想要補辦新卡，工作人員告訴她，補辦新卡可以，但剛充值的300元燃氣卻沒有辦法再補進去。“為什麼燃氣卡不能像公交卡和銀行卡那樣挂失補新卡，然後餘額也能補到新卡裡去?”周女士很納悶。3月13日，長沙新奧燃氣公司相關負責人表示，天然氣充值卡和公交卡不同，因此，提醒市民要保管好自己的燃氣卡，購氣後請及時将氣充到燃氣表内。

周女士住在湘騰琴島小區，過年期間擔心家裡的燃氣用光了，所以用燃氣卡買了300元氣。“當時沒把氣充到表裡去，後來想起來去找卡，才發現找不到了。”周女士說，她當時撥打了燃氣公司客服電話，還去了燃氣公司營業網點，但得到的答複都是可以補辦新卡，但之前的300元燃氣不能再補進去。如果要補那300元燃氣，就必須更換新的燃氣表，但是更換新的燃氣表所産生的服務費和材料費(含表具)必須由周女士來承擔。

周女士說，300元燃氣購買完後還沒充到燃氣表裡，為什麼不能補呢?新奧燃氣公司負責人表示，因為系統無法将舊卡上的燃氣作廢，所以無法轉充到新卡上。充值卡雖然是一表一卡，但不能排除個别人用一些手段在自家的表上使用撿到的或偷盜的卡。

天然氣充值卡和公交卡不同，天然氣充值卡僅僅隻是一個數據的載體，并不是具體的天然氣，所以系統隻能查詢到充值的次數和每次充值的天然氣量，至于有沒有将充值卡上的天然氣充到表上，系統無法查詢，隻有讓師傅上門才能核對。負責人提醒，購完氣還請市民妥善保管好自己的燃氣卡，及時充值到燃氣表裡。(記者黎棠)

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