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服務質量與品質

生活 更新时间:2024-09-07 17:09:46

服務質量與品質?#每天都值得被記錄#每年冬季取暖,熱力公司都要提前收取取暖費,大部分地方都是九月初就開始了,像我們這個地方,熱力公司規定9月15日前交暖氣費的,優惠2%,9月30日前交的優惠1%,之後交的不再優惠看來,時間就是金錢,效率就是生命,接下來我們就來聊聊關于服務質量與品質?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

服務質量與品質(時間和效率就是服務質量)1

服務質量與品質

#每天都值得被記錄#

每年冬季取暖,熱力公司都要提前收取取暖費,大部分地方都是九月初就開始了,像我們這個地方,熱力公司規定9月15日前交暖氣費的,優惠2%,9月30日前交的優惠1%,之後交的不再優惠。看來,時間就是金錢,效率就是生命。

我家的暖氣,有三個屋子不住人了,暖氣費下來,就需要交近兩千元,我就想着提前約暖氣工人,把這三個屋子的暖氣卸掉,他們隻有9月12日有時間,我12日上午卸掉了暖氣片,當時就打電話約熱力公司來驗收,他們說:“用戶太多,隻能等明天了。”我說:“下午不行嗎,為什麼?”他們說:“現在在假期。”我突然想起來,不是嗎,雖然是星期一,但這是在法定假期,中秋假期,也隻能等13日了。

9月13日上午,我和熱力公司聯系以後,就等着他們的驗收人員,10點10分,驗收人員現場查看拍照,填單子,給了我一份,囑咐我:“明天下午,可以拿上單子交暖氣費了,可以享受2%的優惠”。

好懸!如果我是14号卸的話,無論如何都趕不上優惠2%了,所以幹什麼事情都要講究時間和效率,對于個人來說,時間和效率就是金錢,對于服務單位是金錢也是服務質量的體現。

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