近期，一項中南财經政法大學數字經濟研究院的調研出爐，在北上廣深等一線城市的網民中，一半以上有使用消費信貸、信用支付類服務的習慣，其中超9成用戶在使用花呗。值得關注的是，調研數據顯示，有7成以上的用戶在使用花呗時從未支付過利息，而是将其作為免息支付工具使用。調研顯示，接受調研的用戶中，平均被授予的花呗額度為2000元，其中超過30%用戶在1000元以下。結合花呗公布的5億以上的用戶數，呈現出顯著的小額、普惠特點。調研還發現，在非全額還款的花呗用戶中，有超過5成人在使用花呗的分期服務時，以3期以内的分期為主，其實際付出的手續費用為總支出的2.5%。中南财經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林對普通用戶使用消費信貸提出建議：“比如，平時可以把每個月的工資進行低風險的投資理财，然後巧用機構的40天免息期等進行消費，以此實現良性循環。”盤和林還表示：“分期消費要充分考慮償還能力，一般建議分期後的每月還款金額以不超過月收入的三分之一比較合理。”
據螞蟻招股書透露的信息顯示，螞蟻集團今年上半年淨利潤為219億元。盡管較去年同期有較為顯著的提升，但作為一家擁有10億以上用戶的企業，其利潤遠低于工行、建行等國有大行。219億元的淨利潤僅為工行上半年1498億元的15%左右。
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