經濟導報記者 劉勇

　　随着“黑五網一”(指黑色星期五和網購星期一)大促的到來，各大跨境電商平台也紛紛啟動“黑五網一”的大促。跨境進口電商平台幫助國内消費者實現全球采購，并走進國人的消費日常。對于國人來說買到靠譜的商品至關重要，那麼哪家平台更靠譜?

　　近日，中國電子商務中心通過貨品來源、正品保障、商品價格、售後服務、物流五方面，對天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、考拉海購、洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘、别樣大平台進行多維度評測，看看在哪家購買最放心。

　　為便于此次評測，評測體驗員統一選擇日用品在各家平台上購買，選擇坐标杭州。

　　貨源渠道：八家均采用海外直采

　　從貨源來看，天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、考拉海購、洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘、别樣都采用海外直采方式來提供貨品，其中京東在貨品源頭上更有保障，接下來依次是天貓國際、洋碼頭、考拉海購、亞馬遜海外購、别樣海外購、海狐海淘、海淘免稅店。

　　正品保障：大多具有溯源體系

　　正品對于海淘用戶來說尤為重要。天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、考拉海購、洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘、别樣在品質保障上各有措施。考拉海購在這面準備充足，不僅具有權威機構鑒定還有區域塊溯源體系，接下來依次是天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘。

　　商品價格：洋碼頭最便宜

　　評測體驗員分别選擇了護理、箱包、首飾三大品類的産品，具體産品分别為資生堂精純乳霜75ml、COACH女包山茶花棕色、DW手表玫瑰金白盤，對三類産品在八家平台上的價格進行對比。

　　對比發現，資生堂精純乳霜在亞馬遜海外購的價格最便宜，天貓國際、京東國際、海狐海淘最貴;COACH女包，在洋碼頭最便宜，海狐海淘最貴。DW手表玫瑰金白盤的價格洋碼頭最便宜，考拉海購最貴。綜合來看，洋碼頭最便宜，其次是海淘免稅店，接下來分别為亞馬遜海外購、天貓國際、京東國際，最後是考拉海購、海狐海購和别樣海外購。

　　售後服務：天貓國際和考拉海購占優

　　價格戰、補貼戰、直播戰，如今進口跨境電商平台在服務上的比拼也日益激烈。電商行業在經曆多年的競争與叠代後，已經愈發注重“商品 服務”的一體化模式。如何提升服務體驗，已經成為了經濟增長與機構升級的新方向。天貓國際和考拉海購在售後服務方面最完善，并且支持7天無理由退貨;京東國際位緊随其後，提供多種特色服務，同時也提供七天無理由退貨;接下來依次是亞馬遜海外購、洋碼頭、海狐海淘、海淘免稅店和别樣海外購。

　　物流運輸：京東國際最佳

　　消費者在下單以後，都希望購買的商品能夠以最快的速度發貨并且盡快收到。各大電商在物流方面也頻頻加碼。在物流上，京東國際物流的時效性和送貨服務最完善;天貓國際、亞馬遜海外購和考拉海購緊随其後，時效性把控較好;接下來依次是洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘、别樣海外購。

　　網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，綜合以上評測，京東國際綜合評分位列第一，天貓國際和考拉海購并列第二，亞馬遜海外購列第三，洋碼頭位居第四，海淘免稅店居第五，海狐海淘和别樣海外購分列第六位和第七位。

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