剛剛過去的4月

在全縣所有的電詐案件中

除了“詐騙之王”--刷單詐騙

剩下的全是“冒充客服詐騙”

雖然發案數不及刷單詐騙

但單個案件經濟損失卻遠超刷單

最多損失高達720498元

典型案例

1、2022年4月3日，新幹縣金川鎮居民曾某報案稱，當天其在家接到一個陌生電話，對方自稱是京東客服人員，聲稱其開通了京東的白金會員，需要注銷，随後在對方的誘導下，曾某進入“騰訊會議”APP進行溝通，打開了屏幕共享的功能。對方要求曾某逐個查看自己的支付寶及各個銀行卡的餘額，并以賬戶需整改注銷為由，要曾某将錢轉入一個指定賬戶，共149999元；随後又以整改注銷的賬戶金額較大需對沖賬戶為由，要求加大轉賬，曾某問老公轉了270000元，并在對方提供的陌生鍊接中填寫了驗證碼，剛到自己卡裡的270000元随即被轉到一陌生賬戶，這時意識到被騙。等到銀行查詢流水時，曾某發現陌生人使用手機銀行APP轉走119999元，并辦理了一筆180500元的“”快貸業務。總計損失720498元。

2、2022年4月24日，新幹縣界埠鎮居民黃某報案稱：4月23日下午，其在家中玩手機時，接到一陌生電話（0088241057838），說其在抖音平台上買的嬰兒洗衣液出現了安全質量問題，要給其理賠退款。然後，其按照對方的要求下載了一個“開會寶會議”app，進行了屏幕共享功能，最後被騙17810元。

3、2022年4月24日，新幹縣金川鎮居民蔣某報案稱：當日上午11時左右，其手機上收到一條陌生短信，說其郵政儲蓄信用卡逾期了要處理。之後，其在手機銀行上查看了一下，發現這張信用卡在前兩天已經逾期了。其撥打了短信上的電話号碼，添加了一個QQ（昵稱：中國郵政信用卡管理中心），随後按照對方的要求，打開手機銀行進行轉賬操作處理，總計被騙39980。

冒充客服詐騙的四種手法

01 要求您下載聊天軟件、第三方插件、網貸APP，發送網址鍊接、二維碼。

02 要求您填寫身份證号碼、銀行卡号、銀行卡密碼、短信驗證碼等重要信息。

03 要求您開通會議軟件的共享屏幕功能，誘導您使用網絡借貸軟件貸款。

04 要求您在短時間内按指導操作，若耽誤時間就無法獲得退款、賠款、消除不良貸款記錄及取消扣款。

防範冒充客服詐騙的四條提示

01 網購客服不會主動要求退款

02 快遞客服不會因丢失包裹聯系買家

03 網貸客服不能消除不良征信記錄

04 電商平台客服不會誤操作将您升級成VIP

圖文來源：政工科、綜合網絡

審核/編輯：周青豹/肖昆昆

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